| MP1010823 | Microsoft Purview | Admins may not be able to access Microsoft Purview eDiscovery (Premium) cases in the Microsoft Purview compliance portal |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Admins may not be able to access eDiscovery (Premium) cases in the compliance portal. |
| Last Updated | 02/20/2025 16:01:05 |
| Start Time | 02/19/2025 18:29:37 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Admins may not be able to access Microsoft Purview eDiscovery (Premium) cases in the Microsoft Purview compliance portal
User impact: Admins may not be able to access eDiscovery (Premium) cases in the compliance portal. More info: Affected admins may see slowness or an error when navigating the Cases dashboard in the compliance portal. Current status: We’ve analyzed the service infrastructure and identified that the portion of database infrastructure that facilitates admin access to eDiscovery (Premium) cases in the compliance portal has become unbalanced, stemming from latent code issues that cause impact from higher traffic to the service. We’re working on testing and validating a code fix to optimize the database infrastructure, to support the higher traffic, and remediate impact. Scope of impact: Any admin serviced by the affected infrastructure may be impacted by this event, and any admin attempting to eDiscovery (Premium) cases in the compliance portal may be impacted. Root cause: A portion of database infrastructure that facilitates admin access to eDiscovery (Premium) cases in the compliance portal has become unbalanced stemming from latent code issues that cause impact from higher traffic to the service. Next update by: Thursday, February 20, 2025, at 9:00 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 管理者は、Microsoft Purview コンプライアンス ポータルで Microsoft Purview 電子情報開示 (Premium) ケースにアクセスできない場合があります
ユーザーへの影響: 管理者は、コンプライアンス ポータルで電子情報開示 (Premium) ケースにアクセスできない場合があります。 詳細: 影響を受ける管理者は、コンプライアンス ポータルのケース ダッシュボードを移動するときに速度低下やエラーが表示される場合があります。 現在の状態: サービス インフラストラクチャを分析し、コンプライアンス ポータルで電子情報開示 (Premium) ケースへの管理者アクセスを容易にするデータベース インフラストラクチャの部分が不均衡になっていることを確認しました。これは、サービスへのトラフィックの増加による影響を引き起こす潜在的なコードの問題が原因です。Microsoft では、データベース インフラストラクチャを最適化し、トラフィックの増加をサポートし、影響を修復するためのコード修正のテストと検証に取り組んでいます。 影響範囲: 影響を受けるインフラストラクチャによってサービスを受けるすべての管理者がこのイベントの影響を受ける可能性があり、コンプライアンス ポータルで電子情報開示 (Premium) ケースを試みるすべての管理者が影響を受ける可能性があります。 根本原因: コンプライアンス ポータルの電子情報開示 (Premium) ケースへの管理者アクセスを容易にするデータベース インフラストラクチャの一部は、サービスへのトラフィックの増加による影響を引き起こす潜在的なコードの問題が原因で不均衡になりました。 次の更新者: 2025年2月20日(木)21:00 UTC |