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[serviceDegradation] EX1012469 | Exchange Online | Some users’ calendars may not be synced with delegates’ calendars in Exchange Online



EX1012469 | Exchange Online | Some users’ calendars may not be synced with delegates’ calendars in Exchange Online

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users’ calendars may not be synced with delegates’ calendars in Exchange Online.
Last Updated 02/21/2025 15:30:16
Start Time 02/21/2025 06:19:56
End Time
Latest Message Title: Some users’ calendars may not be synced with delegates’ calendars in Exchange Online

User impact: Users’ calendars may not be synced with delegates’ calendars in Exchange Online.

More info: While we work towards resolution, affected delegates can mitigate impact by navigating in the Outlook desktop client to File > Account Settings > their delegate account > More Settings > Advanced and turning off the “Turn on shared calendar improvements” setting. This will revert those delegates to using a shared calendar model utilizing Messaging API (MAPI) components to bypass impact.

Current status: We’re continuing to validate the fix on a small portion of the service to ensure its effectiveness. If successful, we’ll begin deployment to the remaining affected infrastructure. Additionally, we’re reviewing options to expedite the deployment where possible.

Root cause: A recent deployment contained a code issue that introduced a compatibility problem that’s preventing calendars from syncing as expected.

Scope of impact: Impact is specific to some users, who are served through the affected infrastructure, that are attempting to view their calendars synced with delegates’ calendars in Exchange Online.

Next update by: Friday, February 21, 2025, at 5:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーの予定表が Exchange Online の代理人の予定表と同期されない可能性があります

ユーザーへの影響: ユーザーの予定表が Exchange Online の代理人の予定表と同期されない場合があります。

詳細: 解決に向けて取り組んでいますが、影響を受ける代理人は、Outlook デスクトップ クライアントで代理人アカウント> [ファイル] > アカウント設定] に移動し、[詳細設定] > [詳細設定] > [共有予定表の改善を有効にする] 設定をオフにすることで、影響を軽減できます。これにより、これらの代理人は、Messaging API(MAPI)コンポーネントを利用した共有カレンダーモデルを使用して影響を回避するようになります。

現在のステータス: サービスのごく一部で修正プログラムの有効性を確認するために、引き続き検証を行っています。成功した場合は、影響を受ける残りのインフラストラクチャへのデプロイを開始します。さらに、可能な限りデプロイを迅速化するためのオプションを見直しています。

根本原因: 最近のデプロイには、カレンダーが期待どおりに同期するのを妨げる互換性の問題を引き起こすコードの問題が含まれていました。

影響範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受ける一部のユーザーが、Exchange Onlineで代理人の予定表と同期された予定表を表示しようとしている場合に固有です。

次の更新者: 2025年2月21日(金)17:00 UTC