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[serviceDegradation] EX1015252 | Exchange Online | Users with apostrophes in their surname in Exchange Online may be unable to search for other users



EX1015252 | Exchange Online | Users with apostrophes in their surname in Exchange Online may be unable to search for other users

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users with apostrophes in their surname in Exchange Online may be unable to search for other users.
Last Updated 02/24/2025 21:51:27
Start Time 02/24/2025 11:26:51
End Time
Latest Message Title: Users with apostrophes in their surname in Exchange Online may be unable to search for other users

User impact: Users with apostrophes in their surname in Exchange Online may be unable to search for other users.

Current status: As we continue to investigate the potentially impacting change, we’ve identified further that the URL utilized by the Outlook service may be malformed, resulting in the impact. This may be due to the code not providing the full email address of users with apostrophes in their address when submitting the request. We’re working to confirm this theory as well to determine the source of the issue and assist our remediation efforts.

Scope of impact: This issue may impact any user with an apostrophe in their surname in Exchange Online that’s searching for other users.

Next update by: Tuesday, February 25, 2025, at 12:30 AM UTC

Machine Translation タイトル: Exchange Online で姓にアポストロフィがあるユーザーは、他のユーザーを検索できない場合があります

ユーザーへの影響: Exchange Online で姓にアポストロフィがあるユーザーは、他のユーザーを検索できない場合があります。

現在のステータス: 影響を受ける可能性のある変更の調査を続行する中で、Outlook サービスで使用される URL の形式が正しくなく、影響が生じている可能性があることをさらに特定しました。これは、リクエストを送信するときに、アドレスにアポストロフィが付いたユーザーの完全なメールアドレスがコードで提供されていないことが原因である可能性があります。私たちは、問題の原因を特定し、改善の取り組みを支援するために、この理論を確認するためにも取り組んでいます。

影響範囲: この問題は、Exchange Online で他のユーザーを検索している、姓にアポストロフィがあるユーザーに影響を与える可能性があります。

次の更新者: 2025年2月25日(火)午前12時30分(UTC)