User impact: Users with apostrophes in their surname in Exchange Online may be unable to search for other users.

Current status: We’ve confirmed that the issue is the result of the URL utilized by the Outlook service when performing searches being malformed due to the code not providing the full email address of users with apostrophes in their address when submitting the request. We’re preparing a fix that will force the URL to encode the User Principal Name (UPN) in the URL before sending the request to the service responsible for performing the search in order to resolve the issue. Once this code update is developed, we’ll prepare a timeline for the deployment of the new code and impact resolution.

Scope of impact: This issue may impact any user with an apostrophe in their surname in Exchange Online that’s searching for other users.

Start time: Wednesday, February 5, 2025, at 4:50 PM UTC

Root cause: The URL utilized by the Outlook service when performing searches is malformed due to the code not providing the full email address of users with apostrophes in their address when submitting the request.

Next update by: Tuesday, February 25, 2025, at 10:00 PM UTC

ユーザーへの影響: Exchange Online で姓にアポストロフィがあるユーザーは、他のユーザーを検索できない場合があります。

現在のステータス: この問題は、リクエストの送信時にアドレスにアポストロフィを持つユーザーの完全なメール アドレスが提供されていないコードが原因で、Outlook サービスが検索を実行するときに使用する URL の形式が正しくないことが原因であることを確認しました。問題を解決するために、検索の実行を担当するサービスに要求を送信する前に、URL でユーザー プリンシパル名 (UPN) を URL にエンコードするように URL を強制する修正プログラムを準備しています。このコード更新プログラムが開発されたら、新しいコードのデプロイと影響の解決のためのタイムラインを準備します。

影響範囲: この問題は、Exchange Online で他のユーザーを検索している、姓にアポストロフィがあるユーザーに影響を与える可能性があります。

開始時間: 2025 年 2 月 5 日水曜日の午後 4 時 50 分 (UTC)

根本原因: 検索を実行するときに Outlook サービスで使用される URL は、要求の送信時にアドレスにアポストロフィを持つユーザーの完全な電子メール アドレスをコードが提供していないため、形式が正しくありません。

次の更新方法: 2025年2月25日(火)午後10:00 UTC