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[serviceRestored] EX1017243 | Exchange Online | Users may be unable to view or update the body of some recurring calendar events in multiple connection methods



EX1017243 | Exchange Online | Users may be unable to view or update the body of some recurring calendar events in multiple connection methods

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have been unable to view or update the body of some recurring calendar events in multiple connection methods.
Last Updated 02/27/2025 23:22:23
Start Time 02/13/2025 10:04:00
End Time 02/27/2025 21:40:00
Latest Message Title: Users may be unable to view or update the body of some recurring calendar events in multiple connection methods

User impact: Users may have been unable to view or update the body of some recurring calendar events in multiple connection methods.

More info: This event specifically impacted users attempting to view or update the body of calendar events that were an exception in a series. An exception in this case was defined as a calendar event that was edited to an alternate time from when the recurring meeting typically meets.

Some users may have seen various additional symptoms if they were leveraging automations or third-party apps that rely on the presence of message body content.

This event impacted all Outlook clients excluding the classic Outlook desktop client.

Final status: We’ve confirmed with affected users that reverting the offending service update has remediated the impact.

Scope of impact: Some users attempting to view or update the body of recurring calendar events that were exceptions in a series in the new Outlook desktop client, Outlook on the web, or Outlook mobile may have been affected.

Start time: Thursday, February 13, 2025, at 10:04 AM UTC

End time: Thursday, February 27, 2025, at 9:40 PM UTC

Root cause: A recent service update that intended to improve the functionality of the calendar event body read/write process contains a code issue, resulting in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our feature update testing and validation methods to better identify the potential for impact to calendar events prior to deployment to prevent similar impact in the future, and to improve our pre-deployment update testing processes.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: ユーザーは、複数の接続方法で一部の定期的なカレンダーイベントの本文を表示または更新できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、複数の接続方法で一部の定期的なカレンダー イベントの本文を表示または更新できなかった可能性があります。

詳細: このイベントは、一連のイベントの例外であるカレンダーイベントの本文を表示または更新しようとするユーザーに特に影響を与えました。この場合の例外は、定期的な会議が通常開催される時間から別の時間に編集されたカレンダー イベントとして定義されました。

一部のユーザーは、メッセージ本文コンテンツの存在に依存する自動化またはサードパーティアプリを利用していた場合、さまざまな追加の症状が見られる可能性があります。

このイベントは、従来の Outlook デスクトップ クライアントを除くすべての Outlook クライアントに影響を与えました。

最終ステータス: 問題のあるサービスの更新を元に戻すことで影響が修正されたことを、影響を受けたユーザーに確認しました。

影響範囲: 一部のユーザーは、新しい Outlook デスクトップ クライアント、Outlook on the web、または Outlook Mobile で、一連の例外である定期的な予定表イベントの本文を表示または更新しようとした可能性があります。

開始時間: 2025 年 2 月 13 日木曜日午前 10 時 04 分 (UTC)

終了時刻: 2025 年 2 月 27 日木曜日午後 9 時 40 分 (UTC)

根本原因: カレンダー イベント本文の読み取り/書き込みプロセスの機能を改善することを目的とした最近のサービス更新プログラムには、コードの問題が含まれており、影響が生じます。

次のステップ:
– 機能更新プログラムのテストと検証の方法を見直して、デプロイ前にカレンダー イベントへの影響の可能性をより適切に特定し、今後同様の影響を防ぎ、デプロイ前の更新プログラムのテスト プロセスを改善しています。

これはイベントの最終更新です。