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[serviceDegradation] MO1021402 | Microsoft 365 suite | Admins can’t create new Graph connections or update current connections via Microsoft 365 admin center



MO1021402 | Microsoft 365 suite | Admins can’t create new Graph connections or update current connections via Microsoft 365 admin center

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Admins may be unable create new Graph connections or update current connections via Microsoft 365 admin center.
Last Updated 03/02/2025 20:20:47
Start Time 03/02/2025 19:20:05
End Time
Latest Message Title: Admins can’t create new Graph connections or update current connections via Microsoft 365 admin center

User impact: Admins may be unable create new Graph connections or update current connections via Microsoft 365 admin center.

More info: In addition, current search index crawl schedules may not be met, leading to stale items returned in Microsoft 365 search results.

Current status: We’ve isolated a service update that has introduced a policy configuration issue, which is producing problems for admins when creating or updating Graph connections and search index crawl schedules. We’re deploying a fix that will update the policy configuration, which we’re expecting will remediate the impact.

Scope of impact: This issue may be producing Graph connection problems for any admin in the Microsoft 365 admin center, as well as may be affecting any search index crawl schedule.

Root cause: A service update that intended to address an unrelated issue had an unexpected side effect to Graph connectors and search index crawls that requires an additional configuration change that wasn’t implemented ahead of time.

Next update by: Sunday, March 2, 2025, at 10:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: 管理者は、Microsoft 365 管理センターを使用して新しい Graph 接続を作成したり、現在の接続を更新したりすることはできません

ユーザーへの影響: 管理者は、Microsoft 365 管理センターを使用して新しい Graph 接続を作成したり、現在の接続を更新したりできない場合があります。

詳細情報: さらに、現在の検索インデックスのクロール スケジュールが満たされない場合があり、Microsoft 365 の検索結果で古いアイテムが返される可能性があります。

現在の状態: ポリシー構成の問題を引き起こしたサービス更新プログラムを分離し、Graph 接続と検索インデックス クロール スケジュールを作成または更新するときに管理者に問題を引き起こしています。ポリシー構成を更新する修正プログラムをデプロイしており、これにより影響が修復されることを期待しています。

影響範囲: この問題は、Microsoft 365 管理センターの管理者に対して Graph 接続の問題を引き起こしている可能性があるだけでなく、検索インデックスのクロール スケジュールにも影響を与えている可能性があります。

根本原因: 無関係な問題に対処することを目的としたサービス更新プログラムでは、Graph コネクタと検索インデックスのクロールに予期しない副作用が発生し、事前に実装されていない追加の構成変更が必要になりました。

次の更新者: 2025年3月2日(日)午後10時30分(UTC)