User impact: Users may experience issues accessing Microsoft 365 services.

More info: Users may experience impact in the following services:

Exchange Online: Users may be unable to connect to Exchange online through the Outlook desktop client, Outlook on the web, or Outlook mobile. Users may see an endless loading screen or an error.

Microsoft 365 admin center: Admins may be unable to connect to the admin center through admin.microsoft.com.

Microsoft Teams: Users may be unable to access Microsoft Teams.

Users may experience authentication issues that prevent them from accessing other Microsoft 365 apps.

Current status: We identified a networking issue in Canada that caused Microsoft 365 services to enter an unhealthy state. We’re continuing to investigate what initially caused this issue, and in parallel we’ve applied a mitigation, which has begun to restore service functionality. We’re continuing to monitor our telemetry to ensure the service fully recovers as expected.

Scope of impact: Any user located in Canada attempting to access Microsoft 365 services may be affected.

Next update by: Monday, March 3, 2025, at 8:00 PM UTC

ユーザーへの影響: Microsoft 365 サービスへのアクセスで問題が発生する可能性があります。

詳細: ユーザーは、次のサービスで影響を受ける可能性があります。

Exchange Online: ユーザーは、Outlook デスクトップ クライアント、Outlook on the web、または Outlook Mobile を介して Exchange Online に接続できない場合があります。ユーザーには、読み込み画面が無限に表示されたり、エラーが表示されたりすることがあります。

Microsoft 365 管理センター: 管理者は、admin.microsoft.com を通じて管理センターに接続できない場合があります。

Microsoft Teams: ユーザーが Microsoft Teams にアクセスできない場合があります。

ユーザーは、他の Microsoft 365 アプリにアクセスできない認証の問題が発生する可能性があります。

現在の状態: Microsoft 365 サービスが異常な状態になる原因となったカナダのネットワークの問題を特定しました。この問題が最初に発生した原因を引き続き調査しており、並行して軽減策を適用し、サービス機能の復元を開始しました。Microsoft では、サービスが期待どおりに完全に回復することを確認するために、テレメトリを引き続き監視しています。

影響範囲: カナダに居住するユーザーが Microsoft 365 サービスにアクセスしようとすると、影響を受ける可能性があります。

次の更新者: 2025年3月3日(月)午後8:00 UTC