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[serviceRestored] CR1015440 | Dynamics 365 Apps | Users may be unable to create a new email template or insert dynamic text



CR1015440 | Dynamics 365 Apps | Users may be unable to create a new email template or insert dynamic text

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may be unable to create a new email template or insert dynamic text.
Last Updated 03/04/2025 11:48:24
Start Time 02/14/2025 00:00:00
End Time 03/03/2025 08:08:00
Latest Message Title: Users may be unable to create a new email template or insert dynamic text

User impact: Users may be unable to create a new email template or insert dynamic text.

Final Status: Deployment of the fix has been completed. We have confirmed via service diagnostic review that users are no longer receiving errors when creating new templates or inserting dynamics text.

This is the final update on this incident.

Preliminary Root Cause: A recent service update introduced a code regression that has led to impact.

Next Steps: We’re reviewing our update procedures to better identify similar issues during our development and testing cycles.

Machine Translation タイトル: ユーザーは新しいメール テンプレートを作成したり、ダイナミック テキストを挿入したりできない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、新しいメール テンプレートを作成したり、ダイナミック テキストを挿入したりできない場合があります。

最終ステータス: 修正プログラムのデプロイが完了しました。サービス診断レビューを通じて、ユーザーが新しいテンプレートを作成したり、ダイナミクステキストを挿入したりするときにエラーを受け取らなくなったことを確認しました。

これは、このインシデントの最終更新です。

暫定的な根本原因: 最近のサービス更新プログラムでは、影響につながるコード回帰が導入されました。

次のステップ: 開発サイクルとテストサイクルで同様の問題をより適切に特定するために、更新手順を見直しています。