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[serviceDegradation] SP500509 | SharePoint Online | Users intermittently seeing delays or failures when accessing SharePoint Online sites



SP500509 | SharePoint Online | Users intermittently seeing delays or failures when accessing SharePoint Online sites

Status serviceDegradation
Classification incident
Event Type New
User Impact Users intermittently seeing delays or failures when accessing SharePoint Online sites.
Last Updated 1/23/2023 6:27:43 PM
Start Time 1/23/2023 5:59:31 PM
End Time
Latest Message Title: Users intermittently seeing delays or failures when accessing SharePoint Online sites

User Impact: Users intermittently seeing delays or failures when accessing SharePoint Online sites.

Current status: We’ve identified a subset of service infrastructure that facilitates access to SharePoint Online sites has fallen below our manageable service performance thresholds, resulting in impact. We’re rerouting service traffic to alternate available infrastructure in our effort to remediate the impact.

Scope of impact: This issue is intermittently producing delays and failures for all users accessing SharePoint Online sites.

Start time: Monday, January 23, 2023, at 4:00 PM UTC

Root cause: A subset of service infrastructure that facilitates access to SharePoint Online sites has fallen below our manageable service performance thresholds, resulting in impact.?

Next update by: Monday, January 23, 2023, at 8:00 PM UTC

機械翻訳 タイトル: SharePoint Online サイトにアクセスするときに断続的に遅延またはエラーが発生するユーザー

ユーザーへの影響: SharePoint Online サイトにアクセスすると、断続的に遅延や障害が発生する。

現在の状態: SharePoint Online サイトへのアクセスを容易にするサービス インフラストラクチャのサブセットが、管理可能なサービス パフォーマンスのしきい値を下回り、その結果、影響が発生していることが確認されました。影響を修復するために、サービス トラフィックを代替の利用可能なインフラストラクチャに再ルーティングしています。

影響の範囲: この問題により、SharePoint Online サイトにアクセスするすべてのユーザーに断続的に遅延と障害が発生しています。

開始時間:23年2023月4日月曜日午後00時UTC

根本原因: SharePoint Online サイトへのアクセスを容易にするサービス インフラストラクチャのサブセットが、管理可能なサービス パフォーマンスのしきい値を下回り、その結果、影響が生じました。

次回の更新: 2023年1月23日(月)午後8:00 UTC