| EX1021490 | Exchange Online | Users may be experiencing issues with accessing email messages on the iOS native mail app |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users may be experiencing issues with accessing email messages on the iOS native mail app. |
| Last Updated | 03/05/2025 03:20:01 |
| Start Time | 03/03/2025 00:14:41 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users may be experiencing issues with accessing email messages on the iOS native mail app
User impact: Users may be experiencing issues with accessing email messages on the iOS native mail app. More info: Users may be able to click “continue” when prompted and navigate back to re-entering their password to attempt to resolve impact. Additionally, some users may be able to bypass the prompt to sign-in by clicking “edit settings” and then entering into the app. Current status: After monitoring the affected infrastructure, we’ve determined that reverting the aforementioned update was not a viable mitigation strategy. We’re now in the process of gather logs from a subset of affected users to refine our understanding of impact and formulate our remediation strategy. Scope of impact: Any user serviced by the affected infrastructure may experience issues with accessing email messages on the iOS native mail app. Next update by: Wednesday, March 5, 2025, at 8:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: iOS ネイティブ メール アプリでメール メッセージにアクセスする際に問題が発生している可能性があります
ユーザーへの影響: iOS ネイティブ メール アプリでメール メッセージにアクセスする際に問題が発生している可能性があります。 詳細情報: ユーザーは、プロンプトが表示されたら [続行] をクリックし、パスワードの再入力に戻って影響の解決を試みることができる場合があります。 さらに、一部のユーザーは、[設定の編集]をクリックしてからアプリに入ることで、サインインのプロンプトをバイパスできる場合があります。 現在のステータス: 影響を受けるインフラストラクチャを監視した結果、前述の更新を元に戻すことは実行可能な緩和戦略ではないと判断しました。現在、影響を受けるユーザーの一部からログを収集し、影響についての理解を深め、修復戦略を策定しているところです。 影響範囲: 影響を受けるインフラストラクチャによってサービスを受けているユーザーは、iOS ネイティブ メール アプリでメール メッセージにアクセスする際に問題が発生する可能性があります。 次の更新者: 2025年3月5日(水)午後8時30分(UTC) |