| IT1023316 | Microsoft Intune | Admins may see an error when accessing the Cloud Policies page in the Microsoft Intune admin center |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Admins may see an error when accessing the Cloud Policies page in the Microsoft Intune admin center. |
| Last Updated | 03/05/2025 18:22:43 |
| Start Time | 03/04/2025 19:06:05 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Admins may see an error when accessing the Cloud Policies page in the Microsoft Intune admin center
User impact: Admins may see an error when accessing the Cloud Policies page in the Microsoft Intune admin center. More info: Users receive an error message that states, “Couldn’t retrieve data for ‘OfficeSettingsContainer’. Use ‘00000000-0000-0000-0000-000000000000’ to report this issue to Microsoft.” The error doesn’t prevent admins from accessing the page and they can still leverage all the functions on the Cloud Policies page as expected. Current status: We’ve been unable to identify the root cause of the event at this time. We’re continuing our review of HAR network trace logs to progress our investigation into the underlying cause of this issue, so we can determine our next steps regarding impact remediation. Scope of impact: Any admin attempting to access the Cloud Policies page in the Microsoft Intune admin center is impacted. Next update by: Thursday, March 6, 2025, at 2:00 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル: Microsoft Intune管理センターのクラウド ポリシー ページにアクセスすると、管理者にエラーが表示される場合があります
ユーザーへの影響: 管理者は、Microsoft Intune管理センターの [クラウド ポリシー] ページにアクセスするときにエラーが表示される場合があります。 詳細: ユーザーには、「’OfficeSettingsContainer’ のデータを取得できませんでした。「00000000-0000-0000-0000-0000000000000000」を使用して、この問題をマイクロソフトに報告してください。 このエラーによって管理者がページにアクセスするのを防ぐことはなく、クラウドポリシーページのすべての機能を期待どおりに活用できます。 現在のステータス: 現時点では、イベントの根本原因を特定できていません。私たちは、この問題の根本的な原因の調査を進めるために、HARネットワークトレースログのレビューを続けています。これにより、影響の修復に関する次のステップを決定できます。 影響範囲: Microsoft Intune管理センターの [クラウド ポリシー] ページにアクセスしようとするすべての管理者が影響を受けます。 次の更新者: 2025年3月6日(木)午前2:00(UTC) |