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[serviceRestored] EX1015484 | Exchange Online | Admins provisioning guest users in Exchange Online may see that duplicate objects are created



EX1015484 | Exchange Online | Admins provisioning guest users in Exchange Online may see that duplicate objects are created

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins who provisioned guest users in Exchange Online may have seen that duplicate objects were created.
Last Updated 03/05/2025 20:55:14
Start Time 02/20/2025 15:38:00
End Time 02/27/2025 13:00:00
Latest Message Title: Admins provisioning guest users in Exchange Online may see that duplicate objects are created

User impact: Admins who provisioned guest users in Exchange Online may have seen that duplicate objects were created.

More info: As a result of the duplicate objects which were provisioned, user email addressed to the newly created guest users may have failed to deliver.

Final status: While we’ve confirmed that our fix has sufficiently saturated enough of the environment to remediate the issue, we’ve also disabled the offending feature portion of the update, which mitigated impact prior to the full deployment of our fix. We’ve confirmed with some affected users that the issue has been resolved.

Scope of impact: Any admin who provisioned guest users in Exchange Online may have been impacted.

Start time: Thursday, February 20, 2025, at 3:38 PM UTC

End time: Thursday, February 27, 2025, at 1:00 PM UTC

Root cause: A recent feature update to the data pathways leveraged to provision new guest users in Exchange Online exposed an error that caused some guest user data to be duplicated during provisioning, which led to impact.

Next steps:
– We’re continuing to review our update processes so we can better identify similar errors during our testing and development cycles and avoid comparable impact in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: Exchange Online でゲスト ユーザーをプロビジョニングする管理者には、重複するオブジェクトが作成される場合があります

ユーザーへの影響: Exchange Online でゲスト ユーザーをプロビジョニングした管理者は、重複するオブジェクトが作成されたことを確認した可能性があります。

詳細: プロビジョニングされた重複オブジェクトの結果として、新しく作成されたゲストユーザー宛てのユーザーメールが配信に失敗した可能性があります。

最終ステータス: 修正プログラムによって、問題を修正するのに十分なほど環境が飽和状態になったことを確認しましたが、更新プログラムの問題のある機能部分も無効にし、修正プログラムの完全なデプロイ前に影響を軽減しました。影響を受けた一部のユーザーには、問題が解決されたことを確認しました。

影響範囲: Exchange Onlineでゲスト ユーザーをプロビジョニングした管理者が影響を受けた可能性があります。

開始時間: 2025 年 2 月 20 日木曜日、午後 3 時 38 分 (UTC)

終了時刻: 2025 年 2 月 27 日木曜日 1:00 PM UTC

根本原因: Exchange Onlineで新しいゲスト ユーザーをプロビジョニングするために利用されるデータ パスに対する最近の機能更新により、プロビジョニング中に一部のゲスト ユーザー データが重複する原因となるエラーが明らかになり、影響が発生しました。

次のステップ:
– テストおよび開発サイクル中に同様のエラーをより適切に特定し、将来的に同様の影響を回避できるように、更新プロセスを引き続き見直しています。

これはイベントの最終更新です。