| EX1021490 | Exchange Online | Users may be experiencing issues with accessing email messages on the iOS native mail app |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users may be experiencing issues with accessing email messages on the iOS native mail app. |
| Last Updated | 03/05/2025 23:09:13 |
| Start Time | 03/03/2025 00:14:41 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users may be experiencing issues with accessing email messages on the iOS native mail app
User impact: Users may be experiencing issues with accessing email messages on the iOS native mail app. More info: Users may be able to click “continue” when prompted and navigate back to re-entering their password to attempt to resolve impact. Additionally, some users may be able to bypass the prompt to sign-in by clicking “edit settings” and then entering into the app. Current status: We’re continuing to collaborate and investigate this issue with our third-party partner, along with collecting logs from a subset of affected users, to better understand the underlying root cause. This will help us determine what steps we can take to resolve the impact as swiftly as possible for affected users. Scope of impact: Any user serviced by the affected infrastructure may experience issues with accessing email messages on the iOS native mail app. Next update by: Thursday, March 6, 2025, at 3:00 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル: iOS ネイティブ メール アプリでメール メッセージにアクセスする際に問題が発生している可能性があります
ユーザーへの影響: iOS ネイティブ メール アプリでメール メッセージにアクセスする際に問題が発生している可能性があります。 詳細情報: ユーザーは、プロンプトが表示されたら [続行] をクリックし、パスワードの再入力に戻って影響の解決を試みることができる場合があります。 さらに、一部のユーザーは、[設定の編集]をクリックしてからアプリに入ることで、サインインのプロンプトをバイパスできる場合があります。 現在のステータス: Microsoft では、根本原因の理解を深めるために、サードパーティのパートナーと引き続き協力してこの問題を調査し、影響を受けた一部のユーザーからログを収集しています。これにより、影響を受けるユーザーへの影響をできるだけ早く解決するためにどのような手順を踏むことができるかを判断することができます。 影響範囲: 影響を受けるインフラストラクチャによってサービスを受けているユーザーは、iOS ネイティブ メール アプリでメール メッセージにアクセスする際に問題が発生する可能性があります。 次の更新者: 2025年3月6日(木)午前3:00(UTC) |