User impact: Users may have been unable to access or open Excel files in multiple Microsoft 365 services.

More info: Desktop applications were unaffected, and impacted Microsoft 365 services included but weren’t limited to:

– SharePoint Online
– OneDrive for Business
– Microsoft Teams

Final status: After reviewing failures within the portions of storage infrastructure responsible for facilitating access to Excel files in Microsoft 365 services, we isolated a regularly scheduled service update which contained a code change that caused impact. We rerouted request traffic to a different portion of infrastructure that doesn’t contain the offending code change and confirmed through service health monitoring that the impact is remediated.

Scope of impact: Impact was specific to some users who were served through the affected infrastructure that attempted to access or open Excel files.

Start time: Thursday, March 6, 2025, at 4:34 AM UTC

End time: Thursday, March 6, 2025, at 4:05 PM UTC

Root cause: A regularly scheduled service update contained a code change that caused impact.

Next steps:
– We’re reverting the service update with the offending code change to have it analyzed and corrected, so that we can ensure that similar impact doesn’t occur in our next scheduled service update.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーが複数の Microsoft 365 サービスで Excel ファイルにアクセスしたり、開いたりできなかった可能性があります。

詳細: デスクトップ アプリケーションは影響を受けず、Microsoft 365 サービスに含まれていましたが、これらに限定されませんでした。

– SharePoint オンライン
– OneDrive for Business (ビジネス向け OneDrive
– Microsoft Teamsの

最終的なステータス: Microsoft 365 サービスで Excel ファイルへのアクセスを容易にするストレージ インフラストラクチャの部分内の障害を確認した後、影響の原因となったコード変更を含む定期的にスケジュールされたサービス更新を分離しました。問題のあるコード変更が含まれていないインフラストラクチャの別の部分に要求トラフィックを再ルーティングし、サービス正常性監視を通じて影響が修復されたことを確認しました。

影響範囲: 影響は、影響を受けたインフラストラクチャを通じてアクセスまたはExcelファイルを開こうとした一部のユーザーに特有のものでした。

開始時間: 2025 年 3 月 6 日木曜日の午前 4 時 34 分 (UTC)

終了時刻: 2025 年 3 月 6 日木曜日午後 4 時 05 分 (UTC)

根本原因: 定期的にスケジュールされたサービス更新プログラムに、影響を引き起こすコード変更が含まれていました。

次のステップ:
– 問題のあるコード変更を含むサービス更新を元に戻し、分析および修正することで、次回のスケジュールされたサービス更新で同様の影響が発生しないようにしています。

これはイベントの最終更新です。