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[serviceDegradation] MO1025065 | Microsoft 365 suite | Users may experience intermittent issues syncing policies and other data in various Microsoft 365 services



MO1025065 | Microsoft 365 suite | Users may experience intermittent issues syncing policies and other data in various Microsoft 365 services

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may experience intermittent issues syncing policies and other data in various Microsoft 365 services.
Last Updated 03/07/2025 17:39:07
Start Time 03/06/2025 19:11:11
End Time
Latest Message Title: Users may experience intermittent issues syncing policies and other data in various Microsoft 365 services

User impact: Users may experience intermittent issues syncing policies and other data in various Microsoft 365 services.

More info: Syncing for Data Loss Prevention (DLP) policies, label configurations, custom classifications, and tenant policy settings intermittently fail in clients leveraging the Messaging Identity and Provisioning (MIP) software development kit (SDK), such as the Microsoft 365 desktop clients, Microsoft Fabric, and Microsoft Defender Advanced Threat Protection.

These policy sync issues also prevent user policies that have Safe Links enabled from being honored, which causes Safe Links to be disabled.

Current status: We’ve deployed the code change to a portion of the affected environment and confirmed through monitoring service telemetry that our fix restores the service to expected functionality. We’ve begun deploying the code change to the remaining affected infrastructure, and we anticipate this process will complete by our next scheduled communications update.

Scope of impact: Any user expecting their DLP policies, label configurations, custom classifications, or tenant policy settings to sync appropriately for services leveraging the Messaging Identity and Provisioning MIP SDK may be intermittently impacted.

Start time: Wednesday, February 26, 2025, at 12:00 AM UTC

Estimated time to resolve: We anticipate the code change will be deployed to all affected users by Friday, March 7, 2025, at 9:30 PM UTC.

Root cause: A recent service update to a portion of service infrastructure that facilitates the authentication functionality for multiple Microsoft 365 services introduced a code issue that is causing authentication issues for multiple functionalities, resulting in impact.

Next update by: Friday, March 7, 2025, at 9:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーは、さまざまな Microsoft 365 サービスでポリシーとその他のデータを同期する際に断続的な問題が発生する可能性があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、さまざまな Microsoft 365 サービスでポリシーやその他のデータを同期する際に断続的な問題が発生する可能性があります。

詳細: Microsoft 365 デスクトップ クライアント、Microsoft Fabric、Microsoft Defender Advanced Threat Protection などのメッセージング ID とプロビジョニング (MIP) ソフトウェア開発キット (SDK) を利用するクライアントでは、データ損失防止 (DLP) ポリシー、ラベル構成、カスタム分類、およびテナント ポリシー設定の同期が断続的に失敗する。

また、これらのポリシー同期の問題により、セーフ リンクが有効になっているユーザー ポリシーが受け入れられなくなり、セーフ リンクが無効になります。

現在の状態: 影響を受ける環境の一部にコード変更をデプロイし、監視サービス テレメトリを通じて、修正プログラムによってサービスが期待どおりの機能に復元されることを確認しました。影響を受ける残りのインフラストラクチャへのコード変更のデプロイを開始しており、このプロセスは次回の予定されている通信更新までに完了する予定です。

影響範囲: DLP ポリシー、ラベル構成、カスタム分類、またはテナント ポリシー設定が、メッセージング ID とプロビジョニング MIP SDK を利用するサービスに対して適切に同期されることを期待しているユーザーは、断続的に影響を受ける可能性があります。

開始時間: 2025 年 2 月 26 日水曜日の午前 12:00 (UTC)

解決までの推定時間: コード変更は、2025 年 3 月 7 日 (金) 午後 9 時 30 分 (UTC) までに影響を受けるすべてのユーザーにデプロイされる予定です。

根本原因: 複数の Microsoft 365 サービスの認証機能を容易にするサービス インフラストラクチャの一部に対する最近のサービス更新により、複数の機能の認証の問題を引き起こしているコードの問題が発生し、影響が生じました。

次の更新者: 2025年3月7日(金)午後9時30分(UTC)