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[serviceRestored] MO1009364 | Microsoft 365 suite | Some users may have experienced issues with multiple Microsoft 365 features or services



MO1009364 | Microsoft 365 suite | Some users may have experienced issues with multiple Microsoft 365 features or services

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have experienced issues with multiple Microsoft 365 features or services.
Last Updated 03/10/2025 11:45:41
Start Time 02/03/2025 22:00:00
End Time 03/04/2025 10:09:00
Latest Message Title: Some users may have experienced issues with multiple Microsoft 365 features or services

User impact: Users may have experienced issues with multiple Microsoft 365 features or services.

More info: Impacted Microsoft 365 services and scenarios included:

Microsoft Viva Engage impacted scenario:
– Users may have been able to use the Import from CSV functionality to add members to Microsoft Viva Engage communities.

Microsoft Teams impacted scenario:
– When the Microsoft Teams groups are about to expire, owners may have received an alert to inform them of the expiration.

General impact:
– When Microsoft 365 groups become ownerless it will notify the group members via email, but users may have been able to click on the accept button to become the new owner.

Final status: We’ve confirmed impact is no longer occurring after an extended period of monitoring.

Scope of impact: Impact was specific to some users who were served through the affected infrastructure.

Start time: Monday, February 3, 2025, at 10:00 PM UTC

End time: Tuesday, March 4, 2025 at 10:09 AM UTC

Root cause: A recent update to improve governance was causing impact to multiple Microsoft 365 services.

Next steps:
– We’re reviewing our standard service update procedures to better identify similar issues during our development and testing cycles.

This is the final update for this event.

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、複数の Microsoft 365 機能またはサービスで問題が発生している可能性があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、複数の Microsoft 365 機能またはサービスで問題が発生した可能性があります。

詳細: 影響を受ける Microsoft 365 サービスとシナリオには、次のものが含まれます。

Microsoft Viva Engage の影響を受けるシナリオ:
– ユーザーは、CSV からのインポート機能を使用して、Microsoft Viva エンゲージ コミュニティにメンバーを追加できた可能性があります。

Microsoft Teams の影響を受けるシナリオ:
– Microsoft Teams グループの有効期限が近づくと、所有者は有効期限を通知するアラートを受け取った可能性があります。

一般的な影響:
– Microsoft 365 グループが所有者不在になると、グループ メンバーにメールで通知されますが、ユーザーは同意ボタンをクリックして新しい所有者になることができた可能性があります。

最終ステータス: 長期間の監視期間を経て、影響が発生しなくなったことを確認しました。

影響範囲: 影響は、影響を受けたインフラストラクチャを通じてサービスを受けた一部のユーザーに特有のものでした。

開始時間: 2025 年 2 月 3 日月曜日の午後 10:00 UTC

終了時刻: 2025 年 3 月 4 日火曜日 10:09 AM UTC

根本原因: ガバナンスを改善するための最近の更新により、複数の Microsoft 365 サービスに影響が及んでいました。

次のステップ:
– 開発およびテストサイクル中に同様の問題をより適切に特定するために、標準のサービス更新手順を見直しています。

これは、このイベントの最終更新です。