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[serviceDegradation] MO1027537 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to search or see recommendations in multiple Microsoft 365 services



MO1027537 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to search or see recommendations in multiple Microsoft 365 services

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to search or see recommendations in multiple Microsoft 365 services.
Last Updated 03/11/2025 18:52:20
Start Time 03/10/2025 12:43:47
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to search or see recommendations in multiple Microsoft 365 services

User impact: Users may be unable to search or see recommendations in multiple Microsoft 365 services.

More info: Impacted services include but aren’t limited to:
– Outlook on the web and desktop client
– Microsoft Teams
– OneDrive for Business
– SharePoint Online

Current status: We’ve completed the implementation of further optimizations in a subset of the affected environments and we’re conducting testing to confirm these are remediating impact as planned before implementing them across the remaining affected environments.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure.

Start time: Monday, March 10, 2025, at 8:00 AM UTC

Root cause: Processing components responsible for regulating functionality related to search and suggestions in multiple Microsoft 365 services are operating below acceptable thresholds due to an unexpected increase in inbound request traffic.

Next update by: Wednesday, March 12, 2025, at 12:00 AM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、複数の Microsoft 365 サービスで推奨事項を検索または表示できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、複数の Microsoft 365 サービスで推奨事項を検索または表示できない場合があります。

詳細情報: 影響を受けるサービスには、次のものが含まれますが、これらに限定されません。
– Outlook on the webおよびデスクトップ クライアント
– Microsoft Teamsの
– OneDrive for Business (ビジネス向け OneDrive
– SharePoint オンライン

現在のステータス: 影響を受ける環境の一部でさらなる最適化の実装を完了し、影響を受ける残りの環境に実装する前に、これらが計画どおりに影響を修復することを確認するためのテストを実施しています。

影響範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受ける一部のユーザーに固有です。

開始時間: 2025 年 3 月 10 日月曜日の午前 8:00 UTC

根本原因: 複数の Microsoft 365 サービスでの検索と提案に関連する機能の規制を担当する処理コンポーネントが、受信要求トラフィックの予期しない増加により、許容可能なしきい値を下回って動作しています。

次の更新者: 2025年3月12日(水)12:00 AM UTC