User impact: Users may see add-ins in Outlook desktop and Outlook on the web that aren’t installed or removable.

More info: As a temporary workaround, affected users can disable ‘Show Apps in Outlook’ for relief, but this only applies to classic Outlook on Windows. There is no workaround for Outlook on the web, new Outlook on Windows, or Outlook for Mac.

Current status: We’re continuing to develop a fix for the code issue and will provide a timeline for completing the development process once it’s available.

Scope of impact: Some users may see add-ins in the Outlook desktop client and Outlook on the web which aren’t installed and can’t be removed.

Start time: Thursday, January 9, 2025, at 8:36 PM UTC

Root cause: A service update to a portion of service infrastructure that facilitates identification of which add-ins are enabled for users in Outlook on the web and the Outlook desktop client contains a code issue, resulting in impact.

Next update by: Thursday, March 13, 2025, at 7:30 PM UTC

ユーザーへの影響: Outlook デスクトップとOutlook on the webにインストールされているアドインまたは削除できないアドインが表示される場合があります。

詳細: 一時的な回避策として、影響を受けるユーザーは [Outlook でアプリを表示する] を無効にして救済することができますが、これは従来の Windows Outlook にのみ適用されます。Outlook on the web、新しい Outlook on Windows、または Outlook for Mac の回避策はありません。

現在のステータス: コードの問題に対する修正プログラムの開発を継続しており、開発プロセスが利用可能になったら、完了するためのタイムラインを提供します。

影響範囲: 一部のユーザーには、Outlook デスクトップ クライアントとOutlook on the webにインストールされておらず、削除できないアドインが表示される場合があります。

開始時間: 2025 年 1 月 9 日木曜日午後 8 時 36 分 (UTC)

根本原因: Outlook on the webと Outlook デスクトップ クライアントのユーザーに対して有効になっているアドインの識別を容易にするサービス インフラストラクチャの一部に対するサービス更新には、コードの問題が含まれており、影響が生じます。

次の更新者: 2025年3月13日(木)午後7時30分(UTC)