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[serviceDegradation] EX1026017 | Exchange Online | Users may see an error and can’t attach Microsoft 365 data to email messages using the new Outlook for Windows



EX1026017 | Exchange Online | Users may see an error and can’t attach Microsoft 365 data to email messages using the new Outlook for Windows

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may see an error and can’t attach Microsoft 365 data to email messages using the new Outlook for Windows.
Last Updated 03/13/2025 15:02:00
Start Time 03/07/2025 21:54:35
End Time
Latest Message Title: Users may see an error and can’t attach Microsoft 365 data to email messages using the new Outlook for Windows

User impact: Users may see an error and can’t attach Microsoft 365 data to email messages using the new Outlook for Windows.

More info: Impact includes, but is not limited to attaching the following:

– OneDrive for Business content
– SharePoint Online site links
– Loop components
– Copilot output

Affected users may see the following error –

“Need more information. To satisfy your organization’s security policy, an additional step is required.”

While we’re working to remediate this issue, affected users can attach these items using other connection methods, including:

– Outlook on the web
– Classic Outlook
– Outlook desktop clients
– Outlook mobile

Current status: We’ve identified an authentication issue on a portion of impacted infrastructure responsible for attaching Microsoft 365 data to email messages using the new Outlook for Windows. We’re developing a code fix to resolve the underlying issue while simultaneously further reviewing the authentication issue to understand how it was introduced.

Scope of impact: Some user attempting to attach certain Microsoft 365 content to email messages using new Outlook for Windows may be affected.

Next update by: Thursday, March 13, 2025, at 7:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーにエラーが表示され、新しい Outlook for Windows を使用して Microsoft 365 データをメール メッセージに添付できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーにはエラーが表示され、新しい Outlook for Windows を使用して Microsoft 365 データを電子メール メッセージに添付できない場合があります。

詳細情報: 影響には、以下のものが含まれますが、これらに限定されません。

– OneDrive for Business コンテンツ
– SharePoint Online サイトのリンク
– ループコンポーネント
– コパイロット出力

影響を受けるユーザーには、次のエラーが表示される場合があります。

「もっと情報が必要です。組織のセキュリティポリシーを満たすには、追加の手順が必要です。

この問題の解決に取り組んでいますが、影響を受けるユーザーは、次のような他の接続方法を使用してこれらのアイテムを添付できます。

– Outlook on the web (英語)
– クラシックOutlook
– Outlook デスクトップ クライアント
– Outlookモバイル

現在の状態: 新しい Outlook for Windows を使用して Microsoft 365 データを電子メール メッセージに添付する影響を受けるインフラストラクチャの一部で、認証の問題を特定しました。Microsoft では、根本的な問題を解決するためのコード修正を開発すると同時に、認証の問題をさらに見直して、その発生方法を理解しています。

影響範囲: 新しい Outlook for Windows を使用して、特定の Microsoft 365 コンテンツを電子メール メッセージに添付しようとする一部のユーザーが影響を受ける可能性があります。

次の更新者: 2025年3月13日(木)19:00 UTC