User impact: Users may see add-ins in Outlook desktop and Outlook on the web that aren’t installed or removable.

More info: As a temporary workaround, affected users can disable ‘Show Apps in Outlook’ for relief, but this only applies to classic Outlook on Windows. There is no workaround for Outlook on the web, new Outlook on Windows, or Outlook for Mac.

Current status: We’ve completed the development of our code fix, and we’ve confirmed through our testing and validation that it successfully remediates the issue. We’ve initiated the deployment of the fix and are monitoring as it saturates through the affected environment to confirm successful impact remediation.

Scope of impact: Some users may see add-ins in the Outlook desktop client and Outlook on the web which aren’t installed and can’t be removed.

Start time: Thursday, January 9, 2025, at 8:36 PM UTC

Root cause: A service update to a portion of service infrastructure that facilitates identification of which add-ins are enabled for users in Outlook on the web and the Outlook desktop client contains a code issue, resulting in impact.

Next update by: Thursday, March 13, 2025, at 10:00 PM UTC

ユーザーへの影響: Outlook デスクトップとOutlook on the webにインストールされているアドインまたは削除できないアドインが表示される場合があります。

詳細: 一時的な回避策として、影響を受けるユーザーは [Outlook でアプリを表示する] を無効にして救済することができますが、これは従来の Windows Outlook にのみ適用されます。Outlook on the web、新しい Outlook on Windows、または Outlook for Mac の回避策はありません。

現在のステータス: コード修正の開発を完了し、テストと検証を通じて問題が正常に修復されたことを確認しました。修正プログラムのデプロイを開始し、影響を受ける環境全体で飽和状態になるのを監視して、影響の修復が成功したことを確認しています。

影響範囲: 一部のユーザーには、Outlook デスクトップ クライアントとOutlook on the webにインストールされておらず、削除できないアドインが表示される場合があります。

開始時間: 2025 年 1 月 9 日木曜日午後 8 時 36 分 (UTC)

根本原因: Outlook on the webと Outlook デスクトップ クライアントのユーザーに対して有効になっているアドインの識別を容易にするサービス インフラストラクチャの一部に対するサービス更新には、コードの問題が含まれており、影響が生じます。

次の更新方法: 2025年3月13日(木)午後10:00 UTC