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[serviceDegradation] EX1015252 | Exchange Online | Users with apostrophes in their surname in Exchange Online may be unable to search for other users



EX1015252 | Exchange Online | Users with apostrophes in their surname in Exchange Online may be unable to search for other users

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users with apostrophes in their surname in Exchange Online may be unable to search for other users.
Last Updated 03/17/2025 17:08:12
Start Time 02/05/2025 16:50:00
End Time
Latest Message Title: Users with apostrophes in their surname in Exchange Online may be unable to search for other users

User impact: Users with apostrophes in their surname in Exchange Online may be unable to search for other users.

Current status: The fix to correct the offending URL is continuing to deploy, and the majority of the users should see the search functionality restored. Our earliest deployment estimates expect that the fix will reach the remaining affected users by our next update, though this may be subject to change as the deployment progresses.

Scope of impact: This issue may impact any user with an apostrophe in their surname in Exchange Online that’s searching for other users.

Start time: Wednesday, February 5, 2025, at 4:50 PM UTC

Root cause: The URL utilized by the Outlook service when performing searches is malformed due to the code not providing the full email address of users with apostrophes in their address when submitting the request

Next update by: Wednesday, March 19, 2025, at 6:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: Exchange Online で姓にアポストロフィがあるユーザーは、他のユーザーを検索できない場合があります

ユーザーへの影響: Exchange Online で姓にアポストロフィがあるユーザーは、他のユーザーを検索できない場合があります。

現在のステータス: 問題のある URL を修正するための修正プログラムは引き続きデプロイされており、大多数のユーザーには検索機能が復元されているのがわかります。初期のデプロイ見積もりでは、次の更新までに影響を受ける残りのユーザーに修正プログラムが届くと予想されていますが、これはデプロイの進行に伴って変更される可能性があります。

影響範囲: この問題は、Exchange Online で他のユーザーを検索している、姓にアポストロフィがあるユーザーに影響を与える可能性があります。

開始時間: 2025 年 2 月 5 日水曜日の午後 4 時 50 分 (UTC)

根本原因: 要求の送信時にアドレスにアポストロフィを持つユーザーの完全な電子メール アドレスがコードで提供されていないため、Outlook サービスが検索を実行するときに使用する URL の形式が正しくありません

次の更新者: 2025年3月19日(水)18:00 UTC