User impact: Users may be unable to search in Exchange Online using Outlook on the web or the desktop client.

More info: Affected users may see the following error message “We didn’t find anything, try different keyword” when performing searches in Exchange Online.

As a workaround, users may be able to search using a filter in their search criteria ie ‘Inbox’ under folder names, in addition to a string query may yield results.

Current status: We’ve reviewed recent client side changes that may be causing impact, but so far none have been identified. We’re analyzing search configuration settings to assist us in identifying why search results aren’t working as expected.

Scope of impact: Impact is specific to some users, who are served through the affected infrastructure, attempting to search in Exchange Online.

Next update by: Wednesday, March 19, 2025, at 5:00 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーは、Outlook on the webまたはデスクトップ クライアントを使用してExchange Onlineを検索できない場合があります。

詳細: 影響を受けるユーザーには、Exchange Online で検索を実行すると、”何も見つかりませんでした。別のキーワードを試してください” というエラー メッセージが表示される場合があります。

回避策として、ユーザーは検索条件でフィルターを使用して検索できる場合があります。たとえば、フォルダー名の下の「受信トレイ」で、文字列クエリに加えて結果が得られる場合があります。

現在のステータス: 影響を引き起こしている可能性のあるクライアント側の変更について確認しましたが、これまでのところ、特定されているものはありません。検索結果が期待どおりに機能しない理由を特定するために、検索構成設定を分析しています。

影響範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受け、Exchange Onlineで検索しようとする一部のユーザーに固有です。

次の更新者: 2025年3月19日(水)17:00 UTC