SHD / MC Checker

[serviceDegradation] EX1038119 | Exchange Online | Some users’ Exchange Online email messages may be unexpectedly quarantined



EX1038119 | Exchange Online | Some users’ Exchange Online email messages may be unexpectedly quarantined

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users’ Exchange Online email messages may be unexpectedly quarantined.
Last Updated 03/21/2025 16:05:47
Start Time 03/21/2025 10:11:19
End Time
Latest Message Title: Some users’ Exchange Online email messages may be unexpectedly quarantined

User impact: Users’ Exchange Online email messages may be unexpectedly quarantined.

Current status: We’re continuing our efforts to manually correct affected email message locations to remediate impact while we review for more offending URLs.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure.

Root cause: Specific URLs are being miscategorized and quarantined by our anti-spam systems, causing impact.

Next update by: Friday, March 21, 2025, at 7:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーの Exchange Online 電子メール メッセージが予期せず検疫されることがある

ユーザーへの影響: ユーザーの Exchange Online メール メッセージが予期せず検疫される可能性があります。

現在のステータス: 影響を修復するために、影響を受けたメール メッセージの場所を手動で修正する取り組みを続けており、問題のある URL をさらに確認しています。

影響範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受ける一部のユーザーに固有です。

根本原因: 特定の URL がスパム対策システムによって誤って分類され、隔離されているため、影響が生じています。

次の更新方法: 2025年3月21日(金)午後7時30分(UTC)