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[serviceRestored] EX1038200 | Exchange Online | Users may be unable to access ‘Review’ page under the Email and Collaboration section in the Defender portal



EX1038200 | Exchange Online | Users may be unable to access ‘Review’ page under the Email and Collaboration section in the Defender portal

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have been unable to access ‘Review’ page under the Email and Collaboration section in the Defender portal.
Last Updated 03/21/2025 17:40:55
Start Time 03/21/2025 00:00:00
End Time 03/21/2025 15:45:00
Latest Message Title: Users may be unable to access ‘Review’ page under the Email and Collaboration section in the Defender portal

User impact: Users may have been unable to access ‘Review’ page under the Email and Collaboration section in the Defender portal.

More info: The ‘Review’ page under the Email and Collaboration section in the Microsoft Defender portal wasn’t accessible, displaying a blank page and not loading any data.

Final status: We’ve completed reverting the affecting change and confirmed with a subset of users and admins that impact was successfully resolved.

Scope of impact: The problem may have impacted users and admins trying to access the ‘Review’ page under the Email and Collaboration section in the Microsoft Defender portal.

Start time: Friday, March 21, 2025, at 12:00 AM UTC

End time: Friday, March 21, 2025, at 3:45 PM UTC

Root cause: A recent change to our authentication configurations broke a pathway utilized when calling APIs supporting the authentication process, resulting in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our change testing and validation procedures to identify opportunities to better detect and prevent similar future impact.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: Defender ポータルの [メールとコラボレーション] セクションにある [レビュー] ページにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響: Defender ポータルの [メールとコラボレーション] セクションにある [レビュー] ページにアクセスできなかった可能性があります。

詳細: Microsoft Defender ポータルの メールとコラボレーション セクションの下にある [レビュー] ページにアクセスできず、空白のページが表示され、データが読み込まれませんでした。

最終ステータス: 影響のある変更の取り消しを完了し、一部のユーザーと管理者に影響が正常に解決されたことを確認しました。

影響範囲: この問題は、Microsoft Defender ポータルの [メールとコラボレーション] セクションにある [レビュー] ページにアクセスしようとするユーザーと管理者に影響を与えた可能性があります。

開始時間: 2025 年 3 月 21 日金曜日の午前 12:00 (UTC)

終了時刻: 2025 年 3 月 21 日金曜日午後 3 時 45 分 (UTC)

根本原因: 最近の認証設定の変更により、認証プロセスをサポートする API を呼び出すときに利用される経路が壊れ、影響が生じました。

次のステップ:
– 私たちは、将来の同様の影響をより適切に検出し、防止する機会を特定するために、変更テストと検証の手順を見直しています。

これはイベントの最終更新です。