User impact: Users may have been unable to search or see recommendations in multiple Microsoft 365 services.

More info: Impacted services included but weren’t limited to:
– Outlook on the web and desktop client
– Microsoft Teams
– OneDrive for Business
– SharePoint Online

Final status: We’ve confirmed through our deployment telemetry that the fix has reached all remaining affected users and the impact is remediated.

Scope of impact: Some users attempting to search or see recommendations in any of the Microsoft 365 services noted in the “More info” section of this communication may have been impacted.

Start time: Monday, March 10, 2025, at 8:00 AM UTC

End time: Friday, March 21, 2025, at 6:00 PM UTC

Root cause: Processing components responsible for regulating functionality related to search and suggestions in multiple Microsoft 365 services were operating below acceptable thresholds due to an unexpected increase in inbound request traffic.

Next steps:
– We’re continuing to review the affected processing components to determine the cause for the increased request traffic, so that we can prevent similar impact from occurring in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーが複数の Microsoft 365 サービスで推奨事項を検索または表示できなかった可能性があります。

詳細: 影響を受けるサービスには以下が含まれますが、これらに限定されません。
– Outlook on the webおよびデスクトップ クライアント
– Microsoft Teamsの
– OneDrive for Business (ビジネス向け OneDrive
– SharePoint オンライン

最終状態: デプロイ テレメトリを通じて、影響を受ける残りのすべてのユーザーに修正プログラムが到達し、影響が修復されたことを確認しました。

影響範囲: この通信の「詳細情報」セクションに記載されている Microsoft 365 サービスのいずれかで推奨事項を検索または表示しようとする一部のユーザーが影響を受けた可能性があります。

開始時間: 2025 年 3 月 10 日月曜日の午前 8:00 UTC

終了時刻: 2025 年 3 月 21 日(金)午後 6:00 UTC

根本原因: 複数の Microsoft 365 サービスでの検索と提案に関連する機能の規制を担当する処理コンポーネントが、受信要求トラフィックの予期しない増加により、許容可能なしきい値を下回って動作していました。

次のステップ:
– 今後同様の影響が発生しないように、影響を受ける処理コンポーネントを引き続き確認して、リクエスト トラフィックの増加の原因を特定しています。

これはイベントの最終更新です。