User impact: Users’ email font may have unexpectedly changed in a specific scenario when using Outlook on the web.

More info: This impact occurred when a user pressed the enter button twice followed by pressing the backspace button. Avoiding this sequence would have prevented the issue from occurring.

Final status: We’ve verified with some affected users that the issue has now been resolved. Users still experiencing impact may need to reload their browser?s Outlook on the web session?and clear their cache to allow the fix to fully remediate the issue.?

Scope of impact: Any user that pressed the enter button twice followed by the backspace button may have seen the font in their email change unexpectedly when using Outlook on the web.

Start time: Monday, December 5, 2022, at 4:19 AM UTC

End time: Friday, January 20, 2023, at 6:00 PM UTC

Root cause: A code issue introduced in a recent update of Outlook on the web removed the font style in a?specific scenario, which resulted in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our Outlook on the web update procedures so we can better identify similar issues during our testing and development cycles and avoid comparable impact in the future.

This is the final update for the event.

影響:Outlook on the web の使用時に、特定のシナリオでユーザーのメールのフォントが予期せず変更される可能性があります。

詳細情報: この影響は、ユーザーが Enter ボタンを 2 回押してからバックスペース ボタンを押したときに発生しました。このシーケンスを回避すれば、問題は発生しなくなります。

最終ステータス: 影響を受ける一部のユーザーに、問題が解決されたことを確認しました。まだ影響が発生しているユーザーは、ブラウザーの Outlook on the web セッションを再読み込みし、キャッシュをクリアして、修正プログラムで問題を完全に修復できるようにする必要があります。

影響の範囲: Enter ボタンを 2 回押してからバックスペース ボタンを押したユーザーは、Outlook on the web を使用しているときに、電子メールのフォントが予期せず変更される可能性があります。

開始時刻: 2022 年 12 月 5 日月曜日午前 4:19 UTC

終了時刻: 2023 年 1 月 20 日金曜日、午後 6:00 UTC

根本原因: Outlook on the web の最近の更新で導入されたコードの問題により、特定のシナリオでフォント スタイルが削除され、その結果、影響が生じました。

次のステップ:
– テストおよび開発サイクル中に同様の問題をより適切に特定し、将来の同様の影響を回避できるように、Web更新手順に関するOutlookを見直しています。

これは、イベントの最終更新です。