User impact: Admins may have been unable to export data from eDiscovery (Classic) or eDiscovery (Preview).

More info: Exports were performed from the Microsoft Purview compliance portal. Admins saw that eDiscovery (Preview) was exporting corrupted .zip files, and exports were failing in eDiscovery (Classic).
While we worked to remediate impact, we recommended affected admins attempt the following to work around this impact.

1. Attempt to re-run the job. This condition didn’t happen for each export attempt. Please rerun the job as a first step.
2. We recommended you start with batches 3GB or below. If the export was larger than 3GB, please break up the job into multiple parts to reduce the size.
3. If you still experience the issue, please try to use the features under the “Class eDiscovery” tab.
If issues persist, please open a support case.

Final status: We’ve confirmed that a build update intended to adjust how we set the value for .zip file headers larger than 4GB introduced a bug in how the file headers were handled, resulting in impact. Our previous fix deployment, which increased the allowed file size for exports, was successfully validated in our internal environment and with a subset of affected users, confirming the issue was successfully remediated.

Scope of impact: Any admin exporting data from eDiscovery may have been affected.

Start time: Thursday, January 2, 2025, at 7:26 PM UTC

End time: Monday, February 24, 2025, at 6:00 PM UTC

Root cause: A build update intended to adjust how we set the value for .zip file headers larger than 4GB introduced a bug in how the file headers were handled, resulting in impact.

Next steps:
– We’re investigating how the impacting bug was missed during testing and validation procedures to identify opportunities to improve impact detection and prevent similar future occurrences.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: 管理者は、電子情報開示 (クラシック) または電子情報開示 (プレビュー) からデータをエクスポートできなかった可能性があります。

詳細: エクスポートは、Microsoft Purview コンプライアンス ポータルから実行されました。管理者は、電子情報開示 (プレビュー) が破損した .zip ファイルをエクスポートし、電子情報開示 (クラシック) でエクスポートが失敗していることを確認しました。
影響の修復に取り組みましたが、影響を受ける管理者は、この影響を回避するために次のことを試みることをお勧めします。

1. ジョブの再実行を試みます。この条件は、エクスポートの試行ごとに発生したわけではありません。最初のステップとして、ジョブを再実行してください。
2. 3GB以下のバッチから始めることをお勧めします。エクスポートが3GBより大きかった場合は、ジョブを複数の部分に分割してサイズを小さくしてください。
3. それでも問題が解決しない場合は、「Class eDiscovery」タブの機能を使用してみてください。
問題が解決しない場合は、サポートケースを開いてください。

最終ステータス: 4GBを超える.zipファイルヘッダーの値の設定方法を調整することを目的としたビルドアップデートにより、ファイルヘッダーの処理方法にバグが発生し、影響が発生したことを確認しました。エクスポートの許容ファイルサイズを増加させた以前の修正デプロイメントは、内部環境および影響を受けるユーザーのサブセットで正常に検証され、問題が正常に修復されたことが確認されました。

影響範囲: 電子情報開示からデータをエクスポートしている管理者が影響を受けている可能性があります。

開始時間: 2025 年 1 月 2 日木曜日午後 7 時 26 分 (UTC)

終了時刻: 2025 年 2 月 24 日月曜日の午後 6:00 UTC

根本原因: 4GB を超える.zipファイルヘッダーの値の設定方法を調整することを目的としたビルド更新により、ファイルヘッダーの処理方法にバグが発生し、影響が生じました。

次のステップ:
– テストおよび検証手順で影響のあるバグがどのように見落とされたかを調査し、影響検出を改善し、同様の再発を防ぐ機会を特定しています。

これはイベントの最終更新です。