| MO1041132 | Microsoft 365 suite | Users were unable to use eDiscovery services and features |
|---|
| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | incident |
| User Impact | Users were unable to use eDiscovery services and features in Purview eDiscovery. |
| Last Updated | 03/29/2025 10:17:57 |
| Start Time | 03/25/2025 18:45:00 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users were unable to use eDiscovery services and features
User impact: Users were unable to use eDiscovery services and features in Purview eDiscovery. More info: All users were unable to export search results, or items from a review from eDiscovery. All users could create a case, search for content, evaluate and refine search results, and use review sets to manage content. Additionally, existing eDiscovery holds were not impacted by this event and continue to preserve content as configured. However, creating new eDiscovery holds during the impact duration may have failed to complete. Current Status: The deployment to the Government clouds is complete and all Microsoft Purview eDiscovery functionality has been restored. Our engineering team will continue to remain fully engaged throughout the remainder of the weekend to closely monitor the service. We will keep the Service Health Dashboard communication open as customers resume running eDiscovery activities that may have been delayed during this event. Scope of impact: Any user or admin attempting to perform actions via eDiscovery were affected. Start time: Tuesday, March 25, 2025, at 6:45 PM UTC End time: Saturday, March 29, 2025, at 10:15 AM UTC Preliminary root cause: A recent change intended to improve a section of infrastructure responsible for Purview functionality became degraded and resulted in impact. Next update by: Monday, March 31, 2025, at 11:59 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: ユーザーは電子情報開示サービスと機能を使用できませんでした
ユーザーへの影響: ユーザーは、Purview 電子情報開示の電子情報開示サービスと機能を使用できませんでした。 詳細: すべてのユーザーは、検索結果や電子情報開示のレビューのアイテムをエクスポートできませんでした。 すべてのユーザーは、ケースの作成、コンテンツの検索、検索結果の評価と絞り込み、レビュー セットを使用したコンテンツの管理を行うことができます。 さらに、既存の電子情報開示ホールドはこのイベントの影響を受けず、構成されたコンテンツが引き続き保持されます。ただし、影響期間中に新しい電子情報開示ホールドを作成すると、完了しなかった可能性があります。 現在の状態: 政府機関向けクラウドへのデプロイが完了し、すべての Microsoft Purview 電子情報開示機能が復元されました。 当社のエンジニアリングチームは、週末の残りの期間を通じて、サービスを注意深く監視するために引き続き全力で取り組みます。このイベント中に遅延した可能性のある電子情報開示アクティビティの実行をお客様が再開すると、サービス正常性ダッシュボードの通信は開いたままになります。 影響範囲: 電子情報開示を介してアクションを実行しようとするすべてのユーザーまたは管理者が影響を受けました。 開始時間: 2025 年 3 月 25 日火曜日午後 6 時 45 分 (UTC) 終了時刻: 2025 年 3 月 29 日(土) 10:15 AM UTC 暫定的な根本原因: Purview 機能を担当するインフラストラクチャのセクションを改善することを目的とした最近の変更が劣化し、影響が生じました。 次の更新: 2025年3月31日(月)午後11時59分(UTC) |