Updated March 31, 2025: We have updated the rollout timeline below. Thank you for your patience

Microsoft Bookings is an online scheduling tool (included in your Microsoft 365 subscription) that enables businesses to manage their appointments seamlessly. Bookings allows users to create customizable booking pages where customers, clients, or colleagues can easily schedule time with them or their team without the usual back-and-forth communication.

Coming soon: We will launch Queue as a new functionality in Bookings. Queue will be available in Bookings for users with a Microsoft Teams Premium license.

Queue is a powerful feature that provides real-time visibility and control over incoming appointments. Queue provides schedulers and admins with a consolidated view of each day’s appointments in chronological order for the booking pages they manage, so they can better manage the load of incoming appointments and reassign delayed appointments to available staff. Staff can also self-serve on busy days by assigning the unassigned appointments to themselves, helping to balance workloads across teams or specific services. Users can send SMS and email reminders from the queue view and keep customers informed, helping to enhance overall transparency and ensure a smooth appointment experience for everyone involved.

This message is associated with Microsoft 365 Roadmap ID 470136.

[When this will happen:]

General Availability (Worldwide): We will begin rolling out early May 2025 and expect to complete by mid-May 2025. 

[How this will affect your organization:]

The Queue functionality in Bookings will be available by default for Teams Premium users.

Watch a short view about Queue (00:09 min)

NOTE: Microsoft Bookings users without Teams Premium license will have access to the Queue tab with this banner: “This feature requires a Teams Premium license. Contact your administrator to request one”:

[What you need to do to prepare:]

This rollout will happen automatically by the specified date with no admin action required before the rollout. You may want to notify your users about this change, share details about Microsoft Bookings, and update any relevant documentation.

If you want Queue functionality in Bookings to be available in your organization, ensure your users have a Teams Premium license.

No action is required if you do not wish to provide access to this functionality to your users.

Learn more

• Microsoft Bookings | Microsoft Learn (will be updated with more details about Queue functionality before rollout)
• Teams Premium enhances scheduling in Microsoft Bookings | Microsoft Community Hub

Before rollout, we will update this post with additional documentation.

2025年3月31日更新:以下のロールアウトタイムラインを更新しました。ご理解いただきありがとうございます

Microsoft Bookings は、企業が予定をシームレスに管理できるようにするオンライン スケジュール ツール (Microsoft 365 サブスクリプションに含まれています) です。Bookingsを使用すると、ユーザーはカスタマイズ可能な予約ページを作成でき、顧客、クライアント、または同僚は、通常のやり取りをせずに、自分やチームとの時間を簡単にスケジュールできます。

近日公開予定: キューは Bookings の新機能としてリリースされます。キューは、Microsoft Teams Premiumライセンスを持つユーザーがBookingsで利用できます。

キューは、受信した予定をリアルタイムで表示および制御する強力な機能です。Queueは、スケジューラーと管理者に、管理する予約ページの各日の予定を時系列で統合ビューを提供するため、受信する予定の負荷をより適切に管理し、遅延した予定を利用可能なスタッフに再割り当てできます。また、スタッフは、割り当てられていない予定を自分に割り当てることで、忙しい日にはセルフサービスで作業を行うことができ、チームや特定のサービス間でワークロードのバランスを取るのに役立ちます。ユーザーはキュービューからSMSや電子メールのリマインダーを送信し、顧客に情報を提供し続けることで、全体的な透明性を高め、関係者全員のスムーズな予約体験を確保することができます。

このメッセージは、Microsoft 365 ロードマップ ID 470136に関連付けられています。

[これがいつ起こるか:]

一般提供 (全世界): 2025 年 5 月初旬にロールアウトを開始し、2025 年 5 月中旬までに完了する予定です。 

[これがあなたの組織にどのように影響しますか:]

Bookings のキュー機能は、Teams Premium ユーザーが既定で使用できます。

キューについて少し見る (00:09 min)

手記： Teams Premiumライセンスを持たないMicrosoft Bookingsユーザーは、次のバナーで[キュー]タブにアクセスできます:「この機能にはTeamsPremiumライセンスが必要です。管理者に連絡してリクエストしてください。

【準備に必要なこと】

このロールアウトは、ロールアウト前に管理者の操作を必要とせずに、指定された日付までに自動的に行われます。この変更についてユーザーに通知し、Microsoft Bookings の詳細を共有し、関連ドキュメントを更新することができます。

Bookings のキュー機能を組織で利用できるようにする場合は、ユーザーが Teams Premium ライセンスを持っていることを確認してください。

この機能へのアクセスをユーザーに提供したくない場合は、アクションは必要ありません。

詳細情報

• マイクロソフトの予約 |Microsoft Learn (ロールアウト前にキュー機能の詳細で更新されます)
• Teams Premium で Microsoft Bookings のスケジュール設定を強化します |マイクロソフト コミュニティ ハブ

ロールアウト前に、この投稿を追加のドキュメントで更新します。