User impact: Users may be unable to complete MDM enrollment on some Android 15 devices.

More info: Users may be blocked by the user experience (UX) when trying to complete MDM enrollment on Corporate Owned Samsung S25 and A56 devices running Android 15 for Android Enterprise (AE) user based Corporate Owned Business Only (COBO) and Corporate Owned Profile Enrollment (COPE) enrollment scenarios.

Current status: We’ve begun deploying the previously mentioned fix to the impacted service environments. We anticipate that the fix will be fully deployed by our next scheduled communications update, at which time we’ll monitor our service health telemetry to confirm that the impact is remediated.

Scope of impact: This issue impacts users who are attempting to complete MDM enrollment on Corporate Owned Samsung S25 and A56 devices running Android 15 for AE user based COBO and COPE enrollment scenarios.

Root cause: A recent Android 15 update introduced changes to the UI, causing the UX to be blocked in certain scenarios and resulting in impact.

Next update by: Thursday, April 3, 2025, at 12:00 AM UTC

ユーザーへの影響: 一部の Android 15 デバイスで、ユーザーが MDM 登録を完了できない場合があります。

詳細: Android Enterprise (AE) ユーザー ベースの企業所有のビジネスのみ (COBO) および企業所有のプロファイル登録 (COPE) 登録シナリオで Android 15 を実行している企業所有の Samsung S25 および A56 デバイスで MDM 登録を完了しようとすると、ユーザー エクスペリエンス (UX) によってユーザーがブロックされる場合があります。

現在の状態: 影響を受けるサービス環境に対して、前述の修正プログラムのデプロイを開始しました。この修正プログラムは、次回のスケジュールされた通信更新までに完全にデプロイされると予想しており、その時点で、サービス正常性テレメトリを監視して、影響が修復されたことを確認します。

影響範囲: この問題は、AE ユーザー ベースの COBO および COPE 登録シナリオで Android 15 を実行している企業所有の Samsung S25 および A56 デバイスで MDM 登録を完了しようとしているユーザーに影響します。

根本原因: 最近の Android 15 のアップデートでは UI に変更が加えられ、特定のシナリオで UX がブロックされ、影響が生じました。

次の更新者: 2025年4月3日(木)12:00 AM UTC