User impact: Users couldn’t install LOB apps on their Microsoft Intune unmanaged Android devices.

More info: Impact was limited to users who have Microsoft Intune Company Portal for Android app versions 5.0.5830.0 and 5.0.5842.0.

Final status: We’ve determined that a configuration change within a portion of our service that facilitates requests to install LOB apps on Microsoft Intune unmanaged Android devices was causing impact. We’ve disabled the change and confirmed with our service health telemetry that impact is remediated.

Scope of impact: User who have the Microsoft Intune Company Portal for Android app versions 5.0.5830.0 and 5.0.5842.0 and were trying to install LOB apps on their Microsoft Intune unmanaged Android devices were impacted.

Start time: Wednesday, April 5, 2023, at 12:00 AM UTC

End time: Thursday, April 13, 2023, at 12:00 AM UTC

Root cause: A configuration change within a portion of our service that facilitates request to install LOB apps on Microsoft Intune unmanaged Android devices was causing impact.

Next steps:
– We’re investigating further into the offending configuration change to better understand the context of this impact and identify how to prevent this issue from occurring again.

This is the final update for this event.

ユーザーへの影響: ユーザーが Microsoft Intune のアンマネージド Android デバイスに LOB アプリをインストールできませんでした。

詳細情報: 影響は、Android アプリ バージョン 5.0.5830.0 および 5.0.5842.0 の Microsoft Intune ポータル サイトを使用しているユーザーに限定されていました。

最終的な状態: Microsoft Intune のアンマネージド Android デバイスに LOB アプリをインストールする要求を容易にするサービスの一部内の構成変更が影響を引き起こしていると判断しました。変更を無効にし、サービス正常性テレメトリで影響が修復されたことを確認しました。

影響の範囲: Android 用 Microsoft Intune ポータル サイト アプリのバージョン 5.0.5830.0 および 5.0.5842.0 を使用していて、Microsoft Intune アンマネージド Android デバイスに LOB アプリをインストールしようとしたユーザーが影響を受けました。

開始時間: 2023 年 4 月 5 日水曜日午前 12:00 UTC

終了時刻: 2023 年 4 月 13 日木曜日午前 12:00 UTC

根本原因: Microsoft Intune のアンマネージド Android デバイスに LOB アプリをインストールする要求を容易にするサービスの一部内の構成変更が影響を引き起こしていました。

次のステップ:
– この影響のコンテキストをよりよく理解し、この問題の再発を防ぐ方法を特定するために、問題のある構成の変更についてさらに調査しています。

このイベントの最終更新です。