User impact: Users may have seen their iOS and Android devices incorrectly marked as non-compliant in Microsoft Intune.

Final status: We’ve successfully completed the deployment of our fix, and we’ve confirmed that this has remediated the issue through testing and service telemetry. Those with iOS and Android devices affected by this issue will need to ensure that their device sends a heartbeat to the service, as this will trigger our fix to take effect. This can be accomplished through manually opening the Microsoft Defender for Endpoint app on the device.

Scope of impact: Some users who were attempting to view their iOS or Android devices in Microsoft Intune may have been impacted and saw that the devices were incorrectly marked as non-compliant.

Start time: Thursday, April 10, 2025, at 12:20 PM UTC

End time: Wednesday, April 16, 2025, at 12:05 AM UTC

Root cause: A code issue was causing our service to not relay the information needed to correctly update the device status as compliant for the affected iOS and Android devices.

Next steps:

– We’re continuing to analyze the impacting code issue to better understand how it was introduced so we can prevent similar issues from occurring in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: Microsoft Intune で、iOS デバイスと Android デバイスが誤って非準拠としてマークされているのを見た可能性があります。

最終状態: 修正プログラムのデプロイが正常に完了し、テストとサービス テレメトリを通じて問題が修復されたことを確認しました。この問題の影響を受けるiOSおよびAndroidデバイスをお持ちの方は、デバイスがサービスにハートビートを送信すると、修正が有効になるため、確認する必要があります。これは、デバイスでMicrosoft Defender for Endpointアプリを手動で開くことで実現できます。

影響範囲: Microsoft Intune で iOS または Android デバイスを表示しようとしていた一部のユーザーが影響を受け、デバイスが誤って非準拠としてマークされている可能性があります。

開始時間:2025年4月10日(木)午後12時20分(UTC)

終了時刻: 2025 年 4 月 16 日 (水) 12:05 AM UTC

根本原因: コードの問題により、影響を受ける iOS および Android デバイスのデバイスステータスを準拠として正しく更新するために必要な情報が、サービスが中継されませんでした。

次のステップ:

– 今後同様の問題が発生しないように、影響のあるコードの問題を継続的に分析し、その導入方法をより深く理解しています。

これはイベントの最終更新です。