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[serviceDegradation] EX1026017 | Exchange Online | Users may see an error and can’t attach Microsoft 365 data to email messages using the new Outlook for Windows



EX1026017 | Exchange Online | Users may see an error and can’t attach Microsoft 365 data to email messages using the new Outlook for Windows

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may see an error and can’t attach Microsoft 365 data to email messages using the new Outlook for Windows.
Last Updated 04/16/2025 17:35:19
Start Time 03/07/2025 21:54:35
End Time
Latest Message Title: Users may see an error and can’t attach Microsoft 365 data to email messages using the new Outlook for Windows

User impact: Users may see an error and can’t attach Microsoft 365 data to email messages using the new Outlook for Windows.

More info: Impact includes but isn’t limited to attaching the following:

– OneDrive for Business content
– SharePoint Online site links
– Loop components
– Copilot output

Affected users may receive the following error: “Need more information. To satisfy your organization’s security policy, an additional step is required.”
While we’re working to remediate this issue, affected users can attach these items using other connection methods, including:

– Outlook on the web
– Classic Outlook
– Outlook desktop clients
– Outlook mobile

Current status: Our fix has been deployed to approximately 10 percent of the impacted environment. As it progresses, users may begin to experience relief. We’re continuing to monitor as it saturates and will provide updates on the deployment progress, and a timeline for completion, with our next scheduled update.

Scope of impact: Some users attempting to attach certain Microsoft 365 content to email messages using the new Outlook for Windows may be affected.

Start time: Tuesday, December 10, 2024, at 1:38 PM UTC

Root cause: An authentication misconfiguration on a portion of impacted infrastructure responsible for attaching Microsoft 365 data to email messages using the new Outlook for Windows is causing impact.

Next update by: Wednesday, April 16, 2025, at 8:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーにエラーが表示され、新しい Outlook for Windows を使用して Microsoft 365 データをメール メッセージに添付できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーにはエラーが表示され、新しい Outlook for Windows を使用して Microsoft 365 データを電子メール メッセージに添付できない場合があります。

詳細情報: 影響には、以下のものが含まれますが、これらに限定されません。

– OneDrive for Business コンテンツ
– SharePoint Online サイトのリンク
– ループコンポーネント
– コパイロット出力

影響を受けるユーザーは、次のエラーを受け取る場合があります: “詳細情報が必要です。組織のセキュリティポリシーを満たすには、追加の手順が必要です。
この問題の解決に取り組んでいますが、影響を受けるユーザーは、次のような他の接続方法を使用してこれらのアイテムを添付できます。

– Outlook on the web (英語)
– クラシックOutlook
– Outlook デスクトップ クライアント
– Outlookモバイル

現在のステータス: この修正プログラムは、影響を受ける環境の約 10% にデプロイされています。進行するにつれて、ユーザーは安堵感を味わい始めるかもしれません。飽和状態になるまで引き続き監視を続けており、デプロイの進行状況に関する最新情報と、次回のスケジュールされた更新で完了のタイムラインを提供します。

影響範囲: 一部のユーザーは、新しい Outlook for Windows を使用して特定の Microsoft 365 コンテンツを電子メール メッセージに添付しようとする可能性があります。

開始時間: 2024 年 12 月 10 日火曜日午後 1 時 38 分 (UTC)

根本原因: 新しい Outlook for Windows を使用して電子メール メッセージに Microsoft 365 データを添付する影響を受けるインフラストラクチャの一部で認証の構成に誤りがあることが、影響を引き起こしています。

次の更新者: 2025年4月16日(水)午後8:00 UTC