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[serviceRestored] SP541270 | SharePoint Online | Some users may have encountered delays or failures when attempting to utilize SharePoint Online search



SP541270 | SharePoint Online | Some users may have encountered delays or failures when attempting to utilize SharePoint Online search

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have encountered delays or failures when attempting to utilize SharePoint Online search.
Last Updated 04/14/2023 07:42:29
Start Time 04/14/2023 01:00:00
End Time 04/14/2023 06:30:00
Latest Message Title: Some users may have encountered delays or failures when attempting to utilize SharePoint Online search

User impact: Users may have encountered delays or failures when attempting to utilize SharePoint Online search.

Final status: Following our review of service telemetry and diagnostic logging, we’ve determined that a recent service update, intended to improve SharePoint Online search functionality, inadvertently caused impact to occur. We’ve successfully reverted the offending change, and confirmed after a monitoring period that impact has been remediated.

Scope of impact: Impact was specific to some users who were served through the affected infrastructure.

Start time: Friday, April 14, 2023, at 1:00 AM UTC

End time: Friday, April 14, 2023, at 6:30 AM UTC

Root cause: A recent scheduled service update, intended to improve SharePoint Online search functionality, inadvertently caused impact to occur.

Next steps:
– We’re reviewing our update procedures to better identify similar issues during our development and testing cycles.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、SharePoint Online 検索を利用しようとしたときに遅延またはエラーが発生する可能性があります。

ユーザーへの影響: ユーザーが SharePoint Online 検索を利用しようとしたときに、遅延または障害が発生する可能性があります。

最終的な状態: サービス テレメトリと診断ログを確認した結果、SharePoint Online の検索機能の向上を目的とした最近のサービス更新プログラムによって、誤って影響が発生したことが判明しました。問題のある変更を正常に元に戻し、監視期間後に影響が修正されたことを確認しました。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受けた一部のユーザーに固有でした。

開始時間: 2023 年 4 月 14 日金曜日午前 1:00 UTC

終了時刻: 2023 年 4 月 14 日金曜日午前 6:30 UTC

根本原因: SharePoint Online の検索機能の向上を目的とした最近スケジュールされたサービスの更新により、誤って影響が発生しました。

次のステップ:
– 開発およびテストサイクル中に同様の問題をより適切に特定するために、更新手順を見直しています。

これは、イベントの最終更新です。