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[serviceRestored] MV1061020 | Microsoft Viva | Users can’t access the Q&A feature after joining town hall meetings in Microsoft Viva Engage



MV1061020 | Microsoft Viva | Users can’t access the Q&A feature after joining town hall meetings in Microsoft Viva Engage

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users couldn’t access the Q&A feature after joining town hall meetings in Viva Engage.
Last Updated 04/23/2025 23:06:52
Start Time 04/23/2025 16:38:00
End Time 04/23/2025 22:25:00
Latest Message Title: Users can’t access the Q&A feature after joining town hall meetings in Microsoft Viva Engage

User impact: Users couldn’t access the Q&A feature after joining town hall meetings in Viva Engage.

Final status: We’ve identified that a recent change intended to optimize a town hall meeting authentication process resulted in impact. We’ve rolled back the offending change throughout the affected environment to resolve the issue and confirmed through telemetry that impact is fully remediated.

Scope of impact: Any user may have been unable to access the Q&A feature after joining town hall meetings in Microsoft Viva Engage.

Start time: Wednesday, April 23, 2025, at 4:38 PM UTC

End time: Wednesday, April 23, 2025, at 10:25 PM UTC

Root cause: A recent change intended to optimize a town hall meeting authentication process resulted in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our update testing and validation methods to better identify code issues such as this prior to deployment to prevent similar impact in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: Microsoft Viva Engage でタウンホール会議に参加した後、ユーザーが Q&A 機能にアクセスできない

ユーザーへの影響: ユーザーは、Viva エンゲージでタウンホール会議に参加した後、Q&A 機能にアクセスできませんでした。

最終的なステータス: タウンホール ミーティングの認証プロセスを最適化することを目的とした最近の変更が影響をもたらしたことを確認しました。問題を解決するために、影響を受ける環境全体で問題のある変更をロールバックし、テレメトリを通じて影響が完全に修復されたことを確認しました。

影響範囲: Microsoft Viva Engage でタウンホール ミーティングに参加した後、Q&A 機能にアクセスできなかったユーザーがいる可能性があります。

開始時間: 2025 年 4 月 23 日水曜日の午後 4 時 38 分 (UTC)

終了時刻: 2025 年 4 月 23 日 (水) 午後 10 時 25 分 (UTC)

根本原因: タウンホール ミーティングの認証プロセスを最適化することを目的とした最近の変更により、影響が生じました。

次のステップ:
– アップデートのテストと検証の方法を見直して、デプロイ前にこのようなコードの問題をより適切に特定し、将来同様の影響を回避しています。

これはイベントの最終更新です。