User Impact: Users intermittently saw delays or failures when accessing SharePoint Online sites.

More info: Users would have also seen delays or failures for workflows on the affected SharePoint Online sites. While we applied our remediation actions, affected users may have experienced SharePoint Online sites appearing in read-only mode.?

Final status: After rerouting affected service traffic to alternate available infrastructure, we’ve internally validated that impact has been remediated.

Scope of impact: This issue was intermittently producing delays and failures for all users accessing SharePoint Online sites.

Start time: Monday, January 23, 2023, at 4:00 PM UTC

End time: Monday, January 23, 2023, at 8:24 PM UTC

Root cause: A subset of SQL database service infrastructure that facilitates access to SharePoint Online sites dropped below our manageable service performance thresholds, resulting in impact.?

Next steps:
– We’re further analyzing the affected subset of SQL database infrastructure to better understand why impact was produced so we can help prevent similar problems moving forward.

This is the final update for this event.

ユーザーへの影響: SharePoint Online サイトにアクセスすると、断続的に遅延や障害が発生する。

詳細情報: ユーザーは、影響を受ける SharePoint Online サイトのワークフローの遅延や失敗も見ていたでしょう。修復アクションを適用している間、影響を受けるユーザーは、読み取り専用モードで表示される SharePoint Online サイトを経験した可能性があります。

最終状態: 影響を受けるサービス トラフィックを代替の利用可能なインフラストラクチャに再ルーティングした後、影響が修復されたことを内部的に検証しました。

影響の範囲: この問題により、SharePoint Online サイトにアクセスするすべてのユーザーに断続的に遅延と障害が発生していました。

開始時間:23年2023月4日月曜日午後00時UTC

終了時刻: 2023 年 1 月 23 日月曜日午後 8 時 24 分 (UTC)

根本原因: SharePoint Online サイトへのアクセスを容易にする SQL データベース サービス インフラストラクチャのサブセットが、管理可能なサービス パフォーマンスのしきい値を下回り、その結果、影響が生じました。

次のステップ:
– 影響を受ける SQL データベース インフラストラクチャのサブセットをさらに分析して、影響が発生した理由をよりよく理解し、同様の問題を今後防止できるようにしています。

このイベントの最終更新です。