| IT1061733 | Microsoft Intune | Users can’t enroll, check-in, or update managed devices in Microsoft Intune |
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| Status | investigating |
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| Classification | incident |
| User Impact | Users can’t enroll, check-in, or update managed devices in Microsoft Intune. |
| Last Updated | 04/25/2025 02:49:16 |
| Start Time | 04/24/2025 23:29:37 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users can’t enroll, check-in, or update managed devices in Microsoft Intune
User impact: Users can’t enroll, check-in, or update managed devices in Microsoft Intune. More info: Affected users can sign in to the Microsoft Intune service, but operations performed within Microsoft Intune after sign-in consistently fail. Current status: Our previously mentioned change is nearly done deploying to all the impacted components. Based on its progress, we anticipate deployment will complete and the issue will be fully remediated prior to our next scheduled update. Scope of impact: Some users attempting to enroll, check-in, or update managed devices in Microsoft Intune are impacted. Start time: Thursday, April 24, 2025, at 3:50 PM UTC Root cause: Some components of the Microsoft Intune infrastructure responsible for authenticating service requests encountered an error that caused those components to enter a transient inoperative state, resulting in impact. Next update by: Friday, April 25, 2025, at 5:00 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル: ユーザーは Microsoft Intune でマネージド デバイスを登録、チェックイン、または更新できません
ユーザーへの影響: ユーザーは、Microsoft Intune でマネージド デバイスを登録、チェックイン、または更新できません。 詳細: 影響を受けるユーザーは Microsoft Intune サービスにサインインできますが、サインイン後に Microsoft Intune 内で実行される操作は一貫して失敗します。 現在のステータス: 前述の変更は、影響を受けるすべてのコンポーネントへのデプロイがほぼ完了しています。その進行状況に基づいて、デプロイが完了し、次に予定されている更新の前に問題が完全に修復されると予想されます。 影響範囲: Microsoft Intune でマネージド デバイスを登録、チェックイン、または更新しようとする一部のユーザーが影響を受けます。 開始時間: 2025 年 4 月 24 日木曜日午後 3 時 50 分 (UTC) 根本原因: サービス要求の認証を担当する Microsoft Intune インフラストラクチャの一部のコンポーネントでエラーが発生し、これらのコンポーネントが一時的な動作不能状態になり、影響が生じました。 次の更新: 2025年4月25日(金)午前5:00(UTC) |