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[serviceRestored] IT542867 | Microsoft Intune | Admins may be unable to edit or create an Apple Automated Device Enrollment (ADE) profile for MacOS



IT542867 | Microsoft Intune | Admins may be unable to edit or create an Apple Automated Device Enrollment (ADE) profile for MacOS

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins may have been unable to edit or create an Apple ADE profile for MacOS using Microsoft Intune.
Last Updated 04/18/2023 15:40:35
Start Time 04/04/2023 20:17:00
End Time 04/18/2023 02:50:00
Latest Message Title: Admins may be unable to edit or create an Apple Automated Device Enrollment (ADE) profile for MacOS

User impact: Admins may have been unable to edit or create an Apple ADE profile for MacOS using Microsoft Intune.

Final status: After a period of service monitoring, we’ve internally validated that our fix deployment has remediated the impact.

Scope of impact: Impact was specific to admins who were served through the affected infrastructure and attempting to edit or create an Apple Automated Device Enrollment (ADE) profile for MacOS using Microsoft Intune.

Start time: Tuesday, April 4, 2023, at 8:17 PM UTC

End time: Tuesday, April 18, 2023, at 2:50 AM UTC

Root cause: A recent service update contained a configuration change for Apple ADE profiles that was causing exceptions.

Next steps:
– We’re further analyzing the offending service update to better understand why impact was produced and so we can help identify similar issues during our development and validation processes and before they can result in impact.

This is the final update for this event.

Machine Translation タイトル: 管理者が MacOS 用の Apple 自動デバイス登録 (ADE) プロファイルを編集または作成できないことがある

ユーザへの影響: 管理者が Microsoft Intune を使用して MacOS 用の Apple ADE プロファイルを編集または作成できなかった可能性があります。

最終的な状態: サービスの監視期間の後、修正プログラムのデプロイによって影響が修正されたことを内部的に検証しました。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受け、Microsoft Intune を使用して MacOS の Apple 自動デバイス登録 (ADE) プロファイルを編集または作成しようとした管理者に固有のものでした。

開始時間: 2023年4月4日(火)午後8時17分(UTC)

終了時刻: 2023 年 4 月 18 日火曜日午前 2:50 UTC

根本原因: 最近のサービスアップデートに、例外の原因となっていたApple ADEプロファイルの構成変更が含まれていました。

次のステップ:
– 影響が発生した理由をよりよく理解し、開発および検証プロセス中および影響が生じる前に同様の問題を特定するために、問題のあるサービスの更新をさらに分析しています。

このイベントの最終更新です。