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[serviceRestored] DZ1067502 | Microsoft Defender XDR | Some users may be unable to access the Connected applications page in the Microsoft Defender portal



DZ1067502 | Microsoft Defender XDR | Some users may be unable to access the Connected applications page in the Microsoft Defender portal

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have been unable to access the Connected applications page in the Microsoft Defender portal.
Last Updated 05/04/2025 16:57:28
Start Time 04/27/2025 06:55:00
End Time 05/04/2025 16:43:00
Latest Message Title: Some users may be unable to access the Connected applications page in the Microsoft Defender portal

User impact: Users may have been unable to access the Connected applications page in the Microsoft Defender portal.

More info: Affected users were returned an error message when attempting to access the Connected Applications page that stated: “Failed to load data. Please try again later.”

Final status: Our fix deployment to address the code misconfiguration preventing users from accessing the Connected applications page in the Microsoft Defender portal has completed faster than anticipated. After a period of monitoring user access requests, we’ve validated that user impact is resolved.

Scope of impact: Some users whose access requests were routed through affected portions of Microsoft Defender service infrastructure may have been unable to access the Connected applications page in the Microsoft Defender portal.

Start time: Sunday, April 27, 2025, at 6:55 AM UTC

End time: Sunday, May 4, 2025, at 4:43 PM UTC

Root cause: A recent deployment for the Microsoft Defender portal contained a code misconfiguration which prevented users from being able to access the Connected applications page.

Next steps:
– We’re analyzing and evaluating the service update which introduced the code misconfiguration to better understand why impact wasn’t caught during the update testing and validation phase. This is to help us ensure that similar impact doesn’t occur in future and identify what steps we can take to bolster the resilience of our service for all users of Microsoft Defender.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、Microsoft Defender ポータルの [接続されたアプリケーション] ページにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーが Microsoft Defender ポータルの [接続されたアプリケーション] ページにアクセスできない可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるユーザーには、接続されたアプリケーション ページにアクセスしようとすると、”データの読み込みに失敗しました。しばらくしてからもう一度お試しください。

最終的な状態: Microsoft Defender ポータルの [接続されたアプリケーション] ページにユーザーがアクセスできないようにするコードの構成ミスに対処するための修正プログラムのデプロイが、予想よりも早く完了しました。ユーザー アクセス要求を一定期間監視した後、ユーザーへの影響が解決されたことを確認しました。

影響範囲: Microsoft Defender サービス インフラストラクチャの影響を受けた部分を通じてアクセス要求がルーティングされた一部のユーザーは、Microsoft Defender ポータルの [接続されたアプリケーション] ページにアクセスできなかった可能性があります。

開始時間: 2025 年 4 月 27 日日曜日の午前 6 時 55 分 (UTC)

終了時刻: 2025 年 5 月 4 日日曜日午後 4 時 43 分 (UTC)

根本原因: Microsoft Defender ポータルの最近のデプロイには、ユーザーが接続されたアプリケーション ページにアクセスできないようにするコードの構成ミスが含まれていました。

次のステップ:
– コードの構成ミスを引き起こしたサービス更新プログラムを分析および評価して、更新のテストと検証フェーズで影響が捕捉されなかった理由をよりよく理解しています。これは、今後同様の影響が発生しないようにし、Microsoft Defender のすべてのユーザーに対してサービスの回復性を強化するために実行できる手順を特定するためです。

これはイベントの最終更新です。