SHD / MC Checker

[investigating] EX1067552 | Exchange Online | Some users may have potential phishing email messages sent to their Junk folder in Exchange Online instead of quarantine



EX1067552 | Exchange Online | Some users may have potential phishing email messages sent to their Junk folder in Exchange Online instead of quarantine

Status investigating
Classification advisory
User Impact Users may have potential phishing email messages sent to their Junk folder in Exchange Online instead of quarantine.
Last Updated 05/04/2025 19:55:17
Start Time 05/04/2025 15:16:00
End Time
Latest Message Title: Some users may have potential phishing email messages sent to their Junk folder in Exchange Online instead of quarantine

User impact: Users may have potential phishing email messages sent to their Junk folder in Exchange Online instead of quarantine.

Current status: We’ve identified via our automated monitoring system an issue with one of our Machine Learning (ML) models, which may be causing potential phishing email messages to be sent to users’ Junk folder in Exchange Online instead of quarantine. We’ve determined this issue was caused by a configuration issue with a specific component with one of our ML models, which is responsible for labelling high-confidence phishing email messages, causing some potential phishing email messages to be sent to the Junk folder instead of being quarantined. We’ve adjusted and are in the process of deploying the corrected model to resolve the issue. We anticipate the impact to new messages will be resolved by the time of our next scheduled communications update, after which we’ll reprocess impacted messages to fully address the issue.

Scope of impact: Some users whose email messages are processed through the offending ML model may have potential phishing email messages sent to their Junk folder in Exchange Online instead of quarantine.

Start time: Sunday, May 4, 2025, at 3:16 PM UTC

Root cause: A configuration issue with our Machine Learning (ML) classification model may be causing some potential phishing email messages to be sent to the Junk folder instead of being quarantined.

Next update by: Sunday, May 4, 2025, at 9:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、検疫ではなく Exchange Online の迷惑メール フォルダーにフィッシング詐欺の可能性があるメール メッセージを送信している可能性があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、検疫ではなく、Exchange Onlineの迷惑メール フォルダーにフィッシング メール メッセージが送信される可能性があります。

現在のステータス: 自動監視システムを通じて、機械学習 (ML) モデルの 1 つに問題があり、検疫ではなく Exchange Online のユーザーの迷惑メール フォルダーにフィッシング メール メッセージが送信される可能性があることがわかりました。この問題は、信頼性の高いフィッシング メール メッセージのラベル付けを担当する ML モデルの 1 つを持つ特定のコンポーネントの構成の問題が原因で、一部の潜在的なフィッシング メール メッセージが検疫されずに迷惑メール フォルダーに送信されることが原因であると判断されました。この問題を解決するために、修正されたモデルを調整し、デプロイを進めています。新しいメッセージへの影響は、次回のスケジュールされた通信更新までに解決される予定であり、その後、影響を受けるメッセージを再処理して問題に完全に対処します。

影響範囲: 問題のある ML モデルを通じて電子メール メッセージが処理される一部のユーザーは、検疫ではなく Exchange Online の迷惑メール フォルダーにフィッシング メッセージが送信される可能性があります。

開始時間: 2025 年 5 月 4 日日曜日の午後 3 時 16 分 (UTC)

根本原因: 機械学習 (ML) 分類モデルの構成の問題により、フィッシングの可能性のあるメール メッセージが検疫されずに迷惑メール フォルダーに送信される可能性があります。

次の更新者: 2025年5月4日(日)21:00 UTC