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[serviceDegradation] EX1067552 | Exchange Online | Some users may have potential phishing email messages sent to their Junk folder in Exchange Online instead of quarantine



EX1067552 | Exchange Online | Some users may have potential phishing email messages sent to their Junk folder in Exchange Online instead of quarantine

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may have potential phishing email messages sent to their Junk folder in Exchange Online instead of quarantine.
Last Updated 05/05/2025 01:16:09
Start Time 05/04/2025 15:16:00
End Time
Latest Message Title: Some users may have potential phishing email messages sent to their Junk folder in Exchange Online instead of quarantine

User impact: Users may have potential phishing email messages sent to their Junk folder in Exchange Online instead of quarantine.

Current status: We’re continuing to monitor the deployment of the corrected model that is still at 80 percent saturation, as it’s taking longer than expected to complete. In parallel, we’re working to resubmit affected messages to properly categorize them and resolve impact. We’ll provide an update on the deployment and resubmission process during our next scheduled update.

Scope of impact: Some users whose email messages are processed through the offending ML model may have potential phishing email messages sent to their Junk folder in Exchange Online instead of quarantine.

Start time: Sunday, May 4, 2025, at 3:16 PM UTC

Root cause: A configuration issue with our Machine Learning (ML) classification model may be causing some potential phishing email messages to be sent to the Junk folder instead of being quarantined.

Next update by: Monday, May 5, 2025, at 6:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、検疫ではなく Exchange Online の迷惑メール フォルダーにフィッシング詐欺の可能性があるメール メッセージを送信している可能性があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、検疫ではなく、Exchange Onlineの迷惑メール フォルダーにフィッシング メール メッセージが送信される可能性があります。

現在のステータス: 修正されたモデルのデプロイは、完了までに予想以上に時間がかかっているため、まだ 80% の飽和状態にあるため、引き続き監視しています。並行して、影響を受けたメッセージを再送信し、適切に分類して影響を解決できるよう取り組んでいます。デプロイと再提出のプロセスに関する最新情報は、次回のスケジュールされた更新でお知らせします。

影響範囲: 問題のある ML モデルを通じて電子メール メッセージが処理される一部のユーザーは、検疫ではなく Exchange Online の迷惑メール フォルダーにフィッシング メッセージが送信される可能性があります。

開始時間: 2025 年 5 月 4 日日曜日の午後 3 時 16 分 (UTC)

根本原因: 機械学習 (ML) 分類モデルの構成の問題により、フィッシングの可能性のあるメール メッセージが検疫されずに迷惑メール フォルダーに送信される可能性があります。

次の更新: 2025年5月5日(月)18:00 UTC