User impact: Users’ SharePoint Online links in Microsoft Teams and Exchange Online weren’t being scanned by Safe Links.

More info: This specifically impacted users with an E5 license.

Final status: Following our change reversion process, our internal service telemetry has validated that the network routing problems have been addressed, and that impact has been remediated.

Scope of impact: Impact was specific to some users who were served through the affected infrastructure and have an E5 license.

Start time: Friday, April 18, 2025, at 12:00 AM UTC

End time: Monday, May 5, 2025, at 9:00 PM UTC

Root cause: A service deployment to address impact associated with an unrelated service problem produced an impacting network routing problem that prevented the Safe Links scanning of SharePoint Online links in Microsoft Teams and Exchange Online.

Next steps:
– We’re further analyzing the offending service deployment to help us improve our deployed solutions and so we can help prevent similar problems in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: Microsoft Teams と Exchange Online のユーザーの SharePoint Online リンクがセーフ リンクによってスキャンされませんでした。

詳細: これは特に E5 ライセンスを持つユーザーに影響を与えました。

最終状態: 変更の復帰プロセスに続いて、内部サービス テレメトリにより、ネットワーク ルーティングの問題が解決され、その影響が修復されたことが検証されました。

影響範囲: 影響は、影響を受けたインフラストラクチャを通じてサービスを受け、E5 ライセンスを持つ一部のユーザーに特有のものでした。

開始時間: 2025 年 4 月 18 日(金) 12:00 AM UTC

終了時刻: 2025 年 5 月 5 日月曜日の午後 9:00 UTC

根本原因: 無関係なサービスの問題に関連する影響に対処するためのサービスのデプロイにより、Microsoft Teams とExchange Onlineの SharePoint Online リンクの安全なリンク スキャンを妨げる、影響を与えるネットワーク ルーティングの問題が発生しました。

次のステップ:
– 問題のあるサービスのデプロイをさらに分析して、デプロイされたソリューションを改善し、将来同様の問題を防ぐことができるようにしています。

これはイベントの最終更新です。