User impact: Admins may have been unable to see policies they’ve created in the Communication Compliance portal.

More info: Additionally, admins may have been unable to access or create policies within the Communication Compliance portal.

This only impacted the visibility of the policies within the portal. Existing policies are still in effect and continue to work as expected.

Final status: We’ve successfully reverted to a previous build and confirmed after an extended period of monitoring that impact has been remediated.

Scope of impact: The problem may have impacted any admin trying to view or create policies in the Communication Compliance portal.

Start time: Monday, May 5, 2025, at 7:00 PM UTC

End time: Saturday, May 10, 2025, at 6:00 PM UTC

Root cause: A recent update to improve functionality of the Communication Compliance portal was preventing admins from creating policies and viewing their active policies.

Next steps:
– We’re reviewing our update procedures to better identify similar issues during our development and testing cycles.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: 管理者は、作成したポリシーをコミュニケーション コンプライアンス ポータルで表示できなかった可能性があります。

詳細: さらに、管理者はコミュニケーション コンプライアンス ポータル内でポリシーにアクセスしたり、ポリシーを作成したりすることができなかった可能性があります。

これは、ポータル内のポリシーの表示にのみ影響しました。既存のポリシーは引き続き有効であり、引き続き期待どおりに機能します。

最終状態: 以前のビルドに正常に戻り、長期間の監視の後、影響が修復されたことを確認しました。

影響範囲: この問題は、コミュニケーション コンプライアンス ポータルでポリシーを表示または作成しようとする管理者に影響を与えた可能性があります。

開始時間: 2025 年 5 月 5 日月曜日 7:00 PM UTC

終了時刻: 2025 年 5 月 10 日 (土) 18:00 UTC

根本原因: コミュニケーション コンプライアンス ポータルの機能を改善するための最近の更新により、管理者はポリシーを作成したり、アクティブなポリシーを表示したりできなくなりました。

次のステップ:
– 開発サイクルとテストサイクルで類似の問題をより正確に特定するために、更新手順を見直しています。

これはイベントの最終更新です。