User impact: Users may have been unable to open PDF and image files in SharePoint Online and received an error.

More info: Impacted users may have seen an error stating “Folder is empty”.

Additionally, some users may have encountered similar impact for other file types, including .eml and .msg files.

Final status: We’ve fully disabled the offending changes and confirmed with a subset of affected users that impact is remediated.

Scope of impact: Some users attempting to open PDF and image files in SharePoint Online may have been impacted.

Start time: Wednesday, May 14, 2025, at 6:35 PM UTC

End time: Thursday, May 15, 2025, at 2:25 AM UTC

Root cause: A recent feature update contained changes resulting in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our feature update testing and validation methods to better identify issues such as this prior to deployment to prevent similar impact in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーが SharePoint Online で PDF ファイルや画像ファイルを開くことができず、エラーを受け取った可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるユーザーには、「フォルダが空です」というエラーが表示されている可能性があります。

さらに、一部のユーザーは、.emlファイルや.msgファイルなど、他のファイルタイプで同様の影響を受けている可能性があります。

最終ステータス: 問題のある変更を完全に無効にし、影響を受ける一部のユーザーに影響が修正されたことを確認しました。

影響範囲: SharePoint Online で PDF ファイルや画像ファイルを開こうとしている一部のユーザーが影響を受けた可能性があります。

開始時間: 2025 年 5 月 14 日水曜日の午後 6 時 35 分 (UTC)

終了時刻: 2025 年 5 月 15 日木曜日午前 2 時 25 分 (UTC)

根本原因: 最近の機能更新プログラムには、影響をもたらす変更が含まれていました。

次のステップ:
– 機能更新プログラムのテストと検証の方法を見直して、デプロイ前にこのような問題をより適切に特定し、将来同様の影響を回避しています。

これはイベントの最終更新です。