User impact: Users may be unable to utilize automatic forwarding with their Exchange Online mailbox.

Final Status: We’ve concluded our testing effort and have determined that our fix is a viable solution for this issue. Representatives of organizations that would like us to re-forward any messages affected by this event are encouraged to contact Microsoft support and refer to this Service Health Dashboard post ID.

More info: New messages will be automatically forwarded, as per user settings with the deployment of the code fix. However, messages users attempted to forward between 2:04 PM UTC on May 11, 2025, and 5:00 AM UTC May 16, 2025, will not be replayed automatically.

Scope of impact: This issue may impact a subset of users attempting to utilize automatic forwarding with their Exchange Online mailbox.

Start time: Sunday, May 11, 2025, at 2:04 PM UTC

End time: Friday, May 16, 2025, at 4:32 AM UTC

Root cause: A recent service update to address an unrelated service problem introduced an impacting code regression that prevented some users from utilizing Exchange Online automatic forwarding.

We’ll produce a post-incident report within five business days.

ユーザーへの影響: ユーザーは、Exchange Online メールボックスで自動転送を利用できない場合があります。

最終ステータス: テスト作業を終了し、この修正がこの問題の実行可能な解決策であると判断しました。このイベントの影響を受けたメッセージの再転送を希望される組織の代表者は、Microsoft サポートに連絡し、このサービス正常性ダッシュボードの投稿 ID を参照することをお勧めします。

詳細情報: 新しいメッセージは、コード修正のデプロイに伴うユーザー設定に従って自動的に転送されます。ただし、2025 年 5 月 11 日午後 2 時 4 分 (UTC) から 2025 年 5 月 16 日午前 5 時 00 分 (UTC) までの間にユーザーが転送しようとしたメッセージは、自動的に再生されません。

影響範囲: この問題は、Exchange Online メールボックスで自動転送を利用しようとしている一部のユーザーに影響を与える可能性があります。

開始時間:2025年5月11日(日)午後2時04分(UTC)

終了時刻: 2025 年 5 月 16 日金曜日の午前 4 時 32 分 (UTC)

根本原因: 無関係なサービスの問題に対処するための最近のサービス更新プログラムでは、一部のユーザーがExchange Online自動転送を利用できないようにする影響を受けるコード回帰が導入されました。

インシデント後のレポートは 5 営業日以内に作成します。