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[serviceDegradation] IT1079222 | Microsoft Intune | Some of users’ Android devices may have become non-compliant, preventing access to any Microsoft mobile service



IT1079222 | Microsoft Intune | Some of users’ Android devices may have become non-compliant, preventing access to any Microsoft mobile service

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users’ Android devices may have become non-compliant, preventing access to any Microsoft mobile service.
Last Updated 05/21/2025 15:44:50
Start Time 05/21/2025 11:44:27
End Time
Latest Message Title: Some of users’ Android devices may have become non-compliant, preventing access to any Microsoft mobile service

User impact: Users’ Android devices may have become non-compliant, preventing access to any Microsoft mobile service.

More info: Admins can disable strong integrity to prevent their devices from being marked as non-compliant.

Current status: We’ve identified that a recent update to the Android platform may be causing Android devices with strong integrity enabled to become non-compliant, resulting in impact. Based on our improved understanding of what’s causing this issue, we’ve clarified how this event may impact users within the Title, User impact, and Scope of impact fields of our communication. In order to address this impact, we’re working with a third-party partner to create a fix that remediates impact.

Scope of impact: Some users attempting to access Microsoft services from Android devices with strong integrity enabled may be impacted.

Root cause: A recent update to the Android platform is causing Android devices with strong integrity enabled to become non-compliant, resulting in impact.

Next update by: Wednesday, May 21, 2025, at 6:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーの Android デバイスが非準拠になり、Microsoft モバイル サービスにアクセスできなくなった可能性があります

ユーザーへの影響: ユーザーの Android デバイスが非準拠になり、Microsoft モバイル サービスにアクセスできなくなった可能性があります。

詳細: 管理者は、デバイスが非準拠としてマークされるのを防ぐために、強力な整合性を無効にすることができます。

現在のステータス: Android プラットフォームの最近のアップデートにより、整合性が強い Android デバイスがコンプライアンス違反になり、影響が及ぶ可能性があることを確認しました。この問題の原因についての理解が深まったことに基づいて、このイベントがコミュニケーションの [タイトル]、[ユーザーへの影響]、および [影響の範囲] フィールド内のユーザーにどのように影響するかを明確にしました。この影響に対処するために、Microsoft はサードパーティのパートナーと協力して、影響を修復する修正プログラムを作成しています。

影響範囲: 強力な整合性が有効になっている Android デバイスから Microsoft サービスにアクセスしようとする一部のユーザーが影響を受ける可能性があります。

根本原因: Android プラットフォームの最近のアップデートにより、強力な整合性が有効になっている Android デバイスが非準拠になり、影響が生じています。

次の更新者: 2025年5月21日(水)18:00 UTC