SHD / MC Checker

[serviceRestored] EX1078664 | Exchange Online | Admins may be unable to see details for some mailboxes when using the Get-MailboxStatistics cmdlet in PowerShell



EX1078664 | Exchange Online | Admins may be unable to see details for some mailboxes when using the Get-MailboxStatistics cmdlet in PowerShell

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins may have been unable to see details for some mailboxes when using the Get-MailboxStatistics cmdlet in PowerShell.
Last Updated 05/30/2025 02:30:09
Start Time 05/17/2025 04:30:00
End Time 05/30/2025 02:00:00
Latest Message Title: Admins may be unable to see details for some mailboxes when using the Get-MailboxStatistics cmdlet in PowerShell

User impact: Admins may have been unable to see details for some mailboxes when using the Get-MailboxStatistics cmdlet in PowerShell.

More info: Admins receive an error that states “Failed to commit the change on object “” because access was denied.” when attempting to use the Get-MailboxStatistics cmdlet in PowerShell for some mailboxes.

Final status: The fix deployment completed to the affected infrastructure, and we can see based on our telemetry that the failures are back within the expected service levels and the impact is remediated.

Scope of impact: Any admin attempting to see the details of some mailboxes using the Get-MailboxStatistics cmdlet in PowerShell may have been impacted.

Start time: Saturday, May 17, 2025, at 4:30 AM UTC

End time: Friday, May 30, 2025, at 2:00 AM UTC

Root cause: A recent service update modified the GetMailboxTableInfo API, which caused a compatibility issue when the client and supporting infrastructure weren’t utilizing the same version, resulting in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our service update procedures to find ways to better access and prevent similar compatibility issues from causing impact in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: PowerShell で Get-MailboxStatistics コマンドレットを使用すると、管理者が一部のメールボックスの詳細を表示できない場合があります

ユーザーへの影響: PowerShell で Get-MailboxStatistics コマンドレットを使用すると、管理者が一部のメールボックスの詳細を表示できなかった可能性があります。

詳細: 一部のメールボックスで PowerShell の Get-MailboxStatistics コマンドレットを使用しようとすると、管理者は “オブジェクト “” の変更をコミットできませんでした。” というエラーを受け取ります。

最終ステータス: 影響を受けるインフラストラクチャへの修正プログラムのデプロイが完了し、テレメトリに基づいて、障害が予想されるサービス レベル内に戻り、影響が修復されたことを確認できます。

影響範囲: PowerShell の Get-MailboxStatistics コマンドレットを使用して一部のメールボックスの詳細を表示しようとする管理者が影響を受けた可能性があります。

開始時間:2025年5月17日(土)午前4時30分(UTC)

終了時刻: 2025 年 5 月 30 日金曜日の午前 2:00 UTC

根本原因: 最近のサービス更新プログラムで GetMailboxTableInfo API が変更され、クライアントとサポート インフラストラクチャが同じバージョンを使用していない場合に互換性の問題が発生し、影響が発生しました。

次のステップ:
– サービスの更新手順を見直して、アクセスを改善し、同様の互換性の問題が将来影響を引き起こさないようにする方法を見つけています。

これはイベントの最終更新です。