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[serviceRestored] EX1085214 | Exchange Online | Users may be unable to add or manage Signatures in the new Outlook desktop client



EX1085214 | Exchange Online | Users may be unable to add or manage Signatures in the new Outlook desktop client

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have been unable to add or manage Signatures in the new Outlook desktop client.
Last Updated 05/30/2025 17:06:46
Start Time 05/23/2025 12:00:00
End Time 05/30/2025 00:30:00
Latest Message Title: Users may be unable to add or manage Signatures in the new Outlook desktop client

User impact: Users may have been unable to add or manage Signatures in the new Outlook desktop client.

More info: Users may have been able to add and manage Signatures using the Outlook mobile app, Outlook on the web, or in the classic Outlook desktop client.

Final status: The deployment of the targeted fix completed and we confirmed with affected users that impact is remediated.

Scope of impact: Any users may have been unable to add or manage Signatures using the new Outlook desktop client.

Start time: Friday, May 23, 2025, at 12:00 PM UTC

End time: Friday, May 30, 2025, at 12:30 AM UTC

Root cause: A latent code regression revealed by a recent service update prevented users from adding or managing Signatures in the new Outlook desktop client.

Next steps:
– We’re reviewing and updating our service update validation procedure to identify and prevent similar issues from occurring in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: ユーザーは、新しい Outlook デスクトップ クライアントで署名を追加または管理できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーが新しい Outlook デスクトップ クライアントで署名を追加または管理できなかった可能性があります。

詳細: ユーザーは、Outlook モバイル アプリ、Outlook on the web、または従来の Outlook デスクトップ クライアントを使用して、署名を追加および管理できた可能性があります。

最終ステータス: 対象の修正プログラムのデプロイが完了し、影響を受けるユーザーに影響が修復されたことを確認しました。

影響範囲: 新しい Outlook デスクトップ クライアントを使用して、署名を追加または管理できなかったユーザーもいる可能性があります。

開始時間: 2025 年 5 月 23 日金曜日 12:00 PM UTC

終了時刻: 2025 年 5 月 30 日 (金) 12:30 AM UTC

根本原因: 最近のサービス更新プログラムによって明らかになった潜在的なコード回帰により、ユーザーは新しい Outlook デスクトップ クライアントで署名を追加または管理できなくなりました。

次のステップ:
– サービス更新の検証手順を見直し、更新して、今後同様の問題が発生しないようにしています。

これはイベントの最終更新です。