User impact: Users may have experienced intermittent slowness or errors when trying to perform Authentication management processes.

More info: Authentication related features that may have experienced impact:
– Admins may have been unable to add Multifactor Authentication (MFA) sign-in methods to users
– Users may have experienced errors when attempting to perform self-service password resets
– Users may have experienced issues when viewing or registering authentication methods in MySignIns

Final status: We’ve completed the configuration changes, and telemetry shows that the service has recovered.

Scope of impact: Impact was specific to some users who are located or served through the affected infrastructure. Organizations in the Europe, Middle East, and Africa (EMEA) and Asia Pacific (APAC) regions may have experienced the most impact due to the issue occurring during their local business hours.

Start time: Friday, June 13, 2025, at 4:00 AM UTC

End time: Friday, June 13, 2025, at 11:35 AM UTC

Root cause: Database infrastructure that processes authentication related requests was not performing within expected thresholds.

Next steps:
– We’re reviewing why the database infrastructure started to experience impact.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーが認証管理プロセスを実行しようとしたときに、断続的な速度低下やエラーが発生している可能性があります。

詳細: 影響を受けた可能性のある認証関連機能:
– 管理者が多要素認証 (MFA) のサインイン方法をユーザーに追加できなかった可能性があります
– ユーザーがセルフサービスのパスワードリセットを実行しようとしたときにエラーが発生した可能性があります
– MySignInsで認証方法を表示または登録する際に問題が発生したことがあるかもしれません

最終状態: 構成の変更が完了し、テレメトリはサービスが回復したことを示しています。

影響範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャに所在する、または影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを提供している一部のユーザーに特有のものでした。ヨーロッパ、中東、アフリカ (EMEA) およびアジア太平洋 (APAC) 地域の組織は、現地の営業時間中に発生した問題により、最も大きな影響を受けている可能性があります。

開始時間: 2025 年 6 月 13 日金曜日の午前 4:00 UTC

終了時刻: 2025 年 6 月 13 日金曜日午前 11 時 35 分 (UTC)

根本原因: 認証関連のリクエストを処理するデータベース・インフラストラクチャが、予期されたしきい値内で実行されていませんでした。

次のステップ:
– データベース インフラストラクチャに影響が及び始めた理由を確認しています。

これはイベントの最終更新です。