| MC1094632 | Dynamics 365 Customer Service – Use Copilot to generate contextual partial email content |
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| Classification | stayInformed |
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| Last Updated | 06/14/2025 15:21:19 |
| Start Time | 06/14/2025 15:13:15 |
| End Time | 07/14/2025 15:13:15 |
| Message Content | We are announcing the ability to use Copilot to generate contextual partial email content for Dynamics 365 Customer Service. This feature enables customer service representatives to leverage AI assistance at any point during email composition. This feature will reach general availability on July 14, 2025.
How does this affect me? This feature will help customer service representatives to generate relevant partial drafts using existing Email Assist functionality that seamlessly integrates with their existing content. What do I need to do to prepare? This message is for awareness and no action is required. |
| Machine Translation | Copilot を使用して、Dynamics 365 Customer Service のコンテキストに応じた部分的な電子メール コンテンツを生成する機能を発表します。この機能により、カスタマーサービス担当者は、メール作成のどの時点でもAIの支援を活用できます。この機能は、2025 年 7 月 14 日に一般提供開始されます。
これにはどのような影響がありますか? 準備するには何をする必要がありますか? |